Russ nashriyotiga so‘z boshi

  

Marketing-bu bo‘lim emas  

  

Sizda  marketing  bo‘limi  bormi?  Agar  yo‘q  bo‘lsa,  demak  yaxshi.  Lekin 

shunday bo‘limga ega bo‘lsangiz ham, undagi xodimlar marketing uchun javobgar 

yagona  odamlar  deb  hisoblashingiz  noto‘g‘ri.  Marketing  buxgalteriyadan  shunisi 

bilan farq qiladiki, u bo‘lim emas, u hayot tarzi. Ya’ni sizning butun kompaniyangiz 

sutkasiga 24 soat haftasiga 7 kun, yiliga 365 kun band bo‘lgan hayot tarzidir. Huddi 

siz 

muloqot 

qilmasligingizning  ilojisi  bo‘lmaganidek, 

marketing  bilan 

shug‘ullanmaslikning ham ilojisi yo‘q:   

• 

Telefonlarga javob berish, bu – marketing;   

• 

Elektron pochtaga xat yuborish, bu – marketing;   

• 

Har safar sizning tovaringizdan kimdir foydalansa, bu – marketing;  

• 

Siz o‘z saytingizda yozayotgan har bir so‘z, bu – marketing;  

• 

Dasturiy  ta’minotning  ishlashidagi  xato  haqidagi  har  bir  xabar,  bu  – 

marketing;  

• 

Agar siz restoran biznesi bilan shug‘ullansangiz, hisob uchun qo‘yilgan 

har bir saqich, bu – marketing;  

• 

Agar siz chakana savdoda ishlasangiz, chiqishdagi nazorat tarozisi bu 

marketing;  

• 

Agar  siz  xizmat  ko‘rsatish  biznesida  ishlasangiz  siz  qo‘ygan  har  bir 

hisob, bu – marketing.  

Shuni  tushuningki,  mana  shu  “mayda-chuyda”lar  konferensiyada  sovg‘abop 

sumkaga solish kerak bo‘lgan lash-lushlardan ancha muhimroq. Marketing alohida 

tadbir emas. U sizning butun faoliyatingiz majmuidir.