Руководство по организации взаимодействия со стейкхолдерами о т с л о в к д е л у Forwards a ccount

ÖÅËÜ
Öåëü äàííîãî ýòàïà – ïåðåâåñòè íîâûå çíàíèÿ, èäåè è ñîãëàøåíèÿ â ïëîñêîñòü 
äåéñòâèÿ è äîáèòüñÿ, ÷òîáû âàøè ñòåéêõîëäåðû ïîíèìàëè, êàê âû ýòî 
äåëàåòå.
Хотя ключевые мероприятия по организации взаимодействия уже проведены, 
процесс еще далек от завершения. Новые знания, идеи и договоренности 
должны быть воплощены в решениях, политиках и планах действий, а затем – в 
усовершенствованных бизнес-процессах, стратегических или операционных 
изменениях.
Взаимоотношения, сложившиеся в ходе взаимодействия, также должны быть 
сохранены. В связи с этим необходима своевременная обратная связь по поводу 
действий, которые вы собираетесь предпринять и дальнейшего взаимодействия 
или продолжения диалога (если нужно). Несмотря на качественную подготовку 
и планирование, по ходу дела могут выявиться новые существенные проблемы, 
требующие обсуждения. Следствием этого может стать переоценка существенности 
различных вопросов, изменение приоритетов и необходимость дополнительных 
ресурсов. Более того, весь процесс должен быть критически пересмотрен с тем, 
чтобы выявить возможности его совершенствования в последующих циклах 
взаимодействия со стейкхолдерами. 
Думать 
стратегически
Анализировать
и 
планировать
Развивать 
способность к 
взаимодействию
Проектировать 
процесс и
вовлекать во 
взаимодействие
Действовать, 
анализировать 
результаты и 
отчитываться 
ПРАКТИЧЕСКОЕ РУКОВОДСТВО ПО ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ СО СТЕЙКХОЛДЕРАМИ|119
Полнота
Р
еа
гир
ован
ие
 С
ущ
ес
тв
ен
но
ст
ь
Взаимодействие, 
ориентированное
на результат

---

Принимайте меры, анализируйте результаты взаимодействия
ЭТАП 5
ПРАКТИЧЕСКОЕ РУКОВОДСТВО ПО ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ СО СТЕЙКХОЛДЕРАМИ I121