Respublikasi oliy va o‘rta

O‘quv dasturi umumiy talablari

Dastur nomi	DIPLOM OLDI AMALIYOTI
Ajratilgan soat	132
Mavzular soni	11
Dasturning maqsadi	Konserj xizmatlarini ko‘rsatish bo‘yicha nazariy bilimlar va amaliy ko‘nikmalarni shakllantirish.
O‘zlashtirish (o‘qitish) natijalari	mehmonlarga xizmat ko‘rsatish jarayonida xizmat ko‘rsatish va mehmondo‘stlik standartlariga rioya qilish; mehmonlarga xizmat ko‘rsatish; hujjatlar bilan ishlash; mehmonxona va boshqa turdagi joylashtirish vositasiga kirish/chiqishda xizmat ko‘rsatish standarti, lavozim vazifalari, korxona reglamenti va professional standartlarga amal qilish;
Bilimlar	mehmonxona va boshqa turdagi joylashtirish vositasining xizmat ko‘rsatish standarti, lavozim vazifalari va professional standartlari;mehmonxona va boshqa turdagi joylashtirish vositalari xizmatlarini ko‘rsatish nizomi va qoidalari; mehmonxona va boshqa turdagi joylashtirish vositalarini iste’molchilar/mijozlarni bilan kasbiy kompetensiya doirasida xorijiy tillarda muloqot qilish qoidalari; mehmonxona va boshqa turdagi joylashtirish vositalari taqdim etadigan xizmatlar, ularning bo‘limlari, savdo shahobchalari, nomerlar haqidagi asosiy ma’lumotlar, pullik hamda bepul xizmatlar, korxonaning planirovkasi, mehmonxonada tashkil etilayotgan turli tadbirlar, mijozlarga xizmat ko‘rsatish qoidalari va tartiblari; mehmonxona va boshqa turdagi joylashtirish vositalariga yaqin hududlarda joylashgan umumiy ovqatlanish, savdo markazlari, shahar transporti, metro stansiyalari, kommunal xo‘jaliklar, ofis va biznes markaz xizmatlari, ko‘ngilochar maskanlar, tibbiyot muassasalari, muzey, teatr, ekskursiya xizmatlari, dam olish maskanlari, diqqatga sazovor obidalar va boshqalarning geografik joylashuvi, xizmatlari haqidagi ma’lumotlar; mehmonxona va boshqa turdagi joylashtirish vositalari mijozlariga xizmat ko‘rsatishning milliy va xalqaro mehmonxona va boshqa turdagi joylashtirish vositasining mehnat muhofazasi, sanitariya-gigiyena talablari, yong‘in va ishlab-chiqarish, antiterroristik xavfsizlik, mijozlarni xavfsizligini ta’minlash qoidalari.