Reja: "Informatika", "texnologiya", "axborot texnologiyalari"va" huquqiy texnologiya"tushunchalari

 
Yuridik bo'limlar tomonidan olingan texnik yordam
Texnik qo'llab-quvvatlash yoki texxizmat - bu ko'plab xizmatlarni o'zida mujassam 
etgan konsepsiya bo'lib, ular orqali korxona va tashkilotlar texnologik mahsulotlar 
va xizmatlardan foydalanuvchilarga yordam beradi, masalan, uyali va shahar 
telefonlari, televizorlar, kompyuterlar, dasturiy ta'minot, shuningdek boshqa 
elektron va mexanik tovarlar va xizmatlarni o'z ichiga olgan va qamrab oluvchi 
tushunchadir. 
Umuman olganda, texnik qo'llab-quvvatlash muayyan foydalanuvchilarga 
mahsulot bilan yuzaga keladigan muayyan muammolarni hal qilish va uni o'qitish, 
individual sozlash yoki boshqa qo'llab-quvvatlash xizmatlari bilan bog'liq 
vazifalardan ko'ra foydalanishga yordam berishga xizmat qiladi. 
Aksariyat kompaniyalar taqdim etadigan va sotadigan mahsulotlarga texnik 
yordamni bepul yoki qo'shimcha haq evaziga ko'rsatadilar. Texnik qo'llab-
quvvatlash, odatda, telefon, Internet, elektron pochta, veb-saytdagi onlayn qo'llab – 
quvvatlash xizmatlari orqali yoki foydalanuvchilar tomonidan arizani ro'yxatdan 
o'tkazish va bajarilish jarayonini kuzatishlari mumkin bo’ladi. Katta tashkilotlar 
ko'pincha o'zlarining ichki texnik qo'llab-quvvatlash xizmatiga ega bo'lib, ular 
xodimlarga texnik jihatdan yuzaga keladigan muammolarni hal qilishda yordam 
beradi. Shuningdek, bepul texnik yordam ko'rsatishning yaxshi manbai Internetdir, 
unda turli xil forum va saytlardagi tajribali foydalanuvchilar bir xil yoki o'xshash 
muammolarni hal qilishda o'z tajribalari bilan o'rtoqlashishi yoki almashishi 
mumkin. Bundan tashqari, ba'zi kompaniyalar qo'shimcha haq evaziga yuqori 
darajadagi texnik yordam ko'rsatadilar. 
Texnik qo'llab – quvvatlash haqida gapirganda, helpdesk ingliz tilidan tarjima 
qilinganda “yordam stoli” va service desk ingliz tilidan. "xizmat stoli". 
Yuridik bo'limlar yoki kompaniyalar texnologik yechimlarning ishlashi uchun turli 
xil texnik yordamlardan foydalanishlari mumkin: 
· Qo‘ng‘iroqlarni qo‘llab-quvvatlash 
· Muayyan davr uchun texnik yordam 
· Boshqariladigan xizmatlar 
· Kroudsorsing - texnik yordamni tashkil qilishni modeli sifatida 

---

· Tashqi texnik yordam va boshqalar. 
Siz Internetda to’liqroq ma'lumot topishingiz mumkin. 
4-Mavzu Ma'ruza matni 2021-2022 o‘quv yil