Редактор: А. Тилегенов Редколлегия ағзалары

МуғаллиМ ҳәМ үзликсиз билиМлендириў
108
ынша нызамсыз тексериўлерди қысқартыў, ҳуқық-қорғаў уйымларының жумысы, 
турақ жай қурылысы, коммуналлық, транспорт ҳәм саўда хызметин, жоллардың 
жағдайын жақсылаў мәселелери де қураған. Прездентимиз атап өткениндей, бул 
талаплардың барлығыда нызамлы ҳәм әдалатлы есапланады. Бас министрдиң элек-
трон қабыллаўханасы қысқа ўақыт ишинде халықымыздың ең зәрүр машқалаларын 
шешиўде, мәмлекет ҳәкимияты ҳәм басқарыўын, хожалық басқарыў органлары, 
барлық дәрежедеги ҳәкимликлер менен пуқаралар ортасындағы бирге ислесиўдиң 
сапалы механизмине айланды.
Бул системаны жәнеде жетилистириў мақсетинде Президентимиз тәрепинен 
2016-жыл 28-декабрьдеги «Физикалық ҳәм юридикалық шахслардың мүрәжатлары 
менен ислесиў системасын түп-тийкарынан жетилистириўге байланыслы илажлар 
ҳаққында»ғы Пәрманына муӯапық, елимиздиң барлық орынларында Өзбекистан 
Республикасының Халық қабыллаӯханалары шөлкемлестирилди. Пәрманда нәзерде 
тутылған тийкарғы мақсет, бул Конституциямызда белгиленген инсан мәплерин ҳәр 
тәреплеме тәмийинлеўден, физикалық ҳәм юридикалық шахслардың мүрәжатларын 
көрип шығыӯда бюрократиялық тосықлар менен келиспеӯшиликдиң жаратылыӯына, 
халық пенен пикирлесиӯдиң мапазпазлыққа айланыӯна жол қоймаӯ, барлық ҳуқық 
қорғаӯ ҳәм қадағалаӯ, мәмлекетлик ҳәм хожалық басқарыӯ, жергиликли мәмлекетлик 
ҳәкимият уйымлары басшыларының халық пенен тиккелей пикирлерин жолға қойыӯ 
илажларын жүзеге шығарыӯ, пуқаралардың оларға еркин мүрәжат ете алыӯын 
тәмийинлеӯ – бул халық қабыллаӯханаларының тийкарғы жумыс бағдары етип 
белигиленген яғный барлық дәрежедеги мәмлекет органлары жумысында “Халық 
мәмлекет органларына емес, мәмлекет органлары халқымызға хызмет етиўи керек” 
деген принципти әмелде ис жүзине асырыўдан ибарат болды.
Пәрманға муўапық ҳәзирги күнде Өзбекистан Республикасы Президентиниң 
Халық қабыллаўханасы - Өзбекистан Республикасы Президенти аппараты ислер 
басқармасының Пуқаралар қабыллаўханасы негизинде, Өзбекистан Республикасы 
Президентиниң Халық қабыллаўханалары - Қарақалпақстан Республикасы, ўәлаятлар 
ҳәм Ташкент қаласы, сондай-ақ, ҳәр бир район ҳәм қалада ҳәмде Өзбекистан Респу-
бликасы Президентиниң виртуал қабыллаўханасы дүзилди.
Халық қабыллаўханалары ҳәм Витуал қабыллаўхананың тийкарғы ўазыйпалары 
етип, халық пенен туўрыдан-туўры пикирлесиўди шөлкемлестириў, физикалық 
ҳәм юридикалық шахслардың ҳуқық ҳәм еркинликлерин ҳәмде нызамлы мәплерин 
толық қорғаўға қаратылған, физикалық ҳәм юридик шахслардың мүрәжатлары менен 
ислесиўдиң сыпат тәрептен жаңа ҳәм нәтийжели дизими искерлигин тәмийинлеў 
белгиленди. Пуқаралардың Өзбекистан Республикасы Президентине, Олий Маж-
лиске, Өзбекистан Республикасы Президенти аппаратына, Ҳүкиметке, мәмлекет 
басқарыўы органларына, суд, ҳуқуқты қорғаўшы ҳәм қадағалаўшы органларға, жер-
гиликли мәмлекет ҳәкимияты органларына, басқада мәмлекет шөлкемлерине ҳәм 
хожалық басқарыўы органларына мүрәжат етиўге байланыслы конститутциялық 
ҳуқуқларының сөзсиз әмелге асырылыўына толық шәраятлар жаратылды.
Халық ҳәм виртуал қабыллаўханаларға келип түскен мүрәжатлар Өзбекистан 
Республикасының «Физикалық ҳәм юридиклық шахслардың мүрәжатлары 
ҳаққында»ғы Нызамына қатаң әмел қылған жағдайда, толық, қалыс ҳәм өз ўактында 
қөрип шығылыўын шөлкемлестириў, қабыллаўханаларға келип түскен ҳәмде тий-
ислилиги бойынша мәмлекет органлары ҳәм хожалық басқарыўы органларына 
жиберилген мүрәжатлардың көрип шығылыўы үстинен системалы мониторинг ҳәм 
қадағалаўды әмелге асырыў ҳәмде физикалық шахслардың ҳәм юридикалық шах-

---