R. R. Nazarova, S. M. Mirzaliev «Sifatni boshqarish» (darslik)-T.: Tdiu

 
Тесты для самоконтроля 

---

51 
1.
Уровень удовлетворения потребности независимо от предметного, 
вещественного воплощения – это…
А) предметное качество 
В) абсолютное качество 
С) функциональное качество
2.
Чему равна разница между продажной ценой каждого реализованного 
изделия и его стоимостью?
А) накладным расходам 
В)
доходу от продажи одного изделия
С) чистой прибыли от продажи одного изделия 
3.
Экономическое содержание понятия «качество продукции» базируется 
на том, что качество продукции формируется в процессе ее ________. 
А) изготовления
В) заготовки 
С) реализации 
4.
Какие ценности называют потребительскими ценностями, заложенные 
в продукцию на этапе проектирования и характеризующиеся 
эксплуатационными показателями качества? 
А) базовые ценности
В) привнесенные ценности 
С) постоянные ценности 

---

52 
РАЗДЕЛ 3.
 
 
ОПЫТ ЗАРУБЕЖНЫХ СТРАН 
В УПРАВЛЕНИИ КАЧЕСТВОМ 
 
 
 
 
 
 
1.1. Системный подход к управлению качеством в странах СНГ 
1.2. Понятие общемирового управления качеством 
 
1.3. Опыт США в управлении качеством 
1.4. Европейский опыт управления качеством
1.5.
 
Японский опыт управления качеством 

---

53 
1.1.
 
Системный подход к управлению качеством в странах СНГ 
Обеспечение качества складывается из проектирования качества, 
контроля качества, управления качеством и реализуется через систему 
обеспечения качества. В настоящее время отказались от идеи установления 
единой нормированной системы обеспечения качества: каждое предприятие 
должно найти свою форму организации работы по качеству, учитывающую 
его специфику. Эффективность этой работы в любом случае обеспечивается 
лишь тогда, когда за качество отвечает не только служба качества, но и все 
другие подразделения предприятия, каждый отдельный сотрудник. Главную 
ответственность за качество продукции несет руководство предприятия, 
которое устанавливает систему обеспечения качества, формулирует 
принципиальные цели предприятия в области качества. 
Системный подход в управлении качеством реализуется через 
формирование и обеспечение эффективного функционирования системы 
менеджмента качества, которая представляет собой совокупность 
взаимосвязанных и взаимодействующих элементов, необходимых для 
направления и контроля деятельности организации в отношении качества.
Развитие системного, комплексного управления качеством стран СНГ 
начиналось со времен Советского Союза. Реализация усилий по разработке и 
внедрению системного подхода по улучшению качества продукции 
начинается в 50-е годы в Саратове. Во времена СССР был разработан ряд 
отечественных систем. Среди них: