R. R. Nazarova, S. M. Mirzaliev «Sifatni boshqarish» (darslik)-T.: Tdiu

 
приемочного контроля качества
(контроля качества при приемке 
продукции).
Новая организация работ по контролю предопределила постановку 
проблемы обеспечения качества производственных процессов. Решение 
данной проблемы связано с четвертым этапом, который получил название 
«статистический контроль качества»
. Толчком к промышленному 
применению статистических методов для контроля качества послужили 
работы специалистов американской фирмы «Белл телефон лабораторис» 
(ученые этой лаборатории – Х.Ф. Додж, Х.Г. Роминг, Л.Д. Джонс. Дж.М.
Джуран, Г.Д. Эдвардс, У.А. Шухарт – впоследствии стали широко 
известными во всем мире). В середине 20-х годов они разработали и 
применили на практике статистический метод контроля, основанный на 
использовании контрольной карты (карты Шухарта) с границами 
регулирования. Исходя из того, что всякий производственный процесс 

---

22 
информативен, Шухарт разработал простые методы, посредством которых 
можно последовательно заносить на специальную карту средние результаты 
замеров, например, геометрических размеров деталей, обрабатываемых на 
токарном станке. Таким образом, делалась серия графических отображений, 
которые фиксировали имеющиеся в процессе флуктуации. Полученная 
информация могла использоваться для определения выхода параметров за 
пределы статистических контрольных границ и выявления неслучайных 
отклонений.
Наиболее существенной характеристикой статистического контроля 
качества явился переход от сплошного контроля к выборочному, при 
котором в процессе производства систематически отбираются в соответствии 
с заранее составленным планом контрольные данные для их обработки 
методом математической статистики.
Обострение конкуренции и действие факторов, связанных с 
ускорением темпов научно-технического прогресса, уже в конце 40-х годов 
подтолкнули руководителей промышленных фирм к изменению отношения к 
качеству продукции. Необходимость решения существенных проблем 
качества породила в конечном итоге пятый этап, получивший в русском 
переводе название