R. P. Heling msc & Drs. A. A. de Haas

Conclusion:
 
Schein’s (1984) model of cultural layers has been used to determine a possible influence of 
ICT-enabled  NWW  on  organizational  culture.  The  different  cultural  layers  are 
artifacts
  (“
the 
constructed  environment  of  the  organization,  its  architecture,  technology,  office  layout,  manner  of 
dress,  visible  or  audible  behavior  patterns,  and  public  documentation  such  as  charters,  employee 
orientation  materials
”  (Schein,  1984)), 
values
  (represent  why  members  behave  the  way  they  do 
(Schein, 1984, 1985), and concern what is ‘right’ or ‘wrong’ (Dose, 1997)), and 
assumptions
 (values 
that have become taken for granted over time (Schein, 1990).  
Technology  and  the  office  layout  are  aspects  of  artifacts  that  will  change  due  to  NWW 
implementation.  As  mentioned  before,  technology  is  seen  as  enabler  of  NWW.  Implementation  of 
NWW thus results in an increase of technology use in the workplace, resulting in employees working 
more  often  from  other  places  than  the  office  workplace,  for  instance  at  home.  This  results  in 
different requirements for (the physical layout of) the office workplace.  
Working  more  from  home  can  therefore  become  a  value  within  an  organizational  culture 
when implementing NWW. Thereby increasing absence of employees in the workplace results in less 
social interaction and thereby social cohesion. This has the risk of employees feeling less attached to 
the  organization.  Organizations  need  to  make  their  workplace  more  attractive  for  employees,  to 
stimulate employees to come to the office workplace. This can be done, for instance, by making the 
office workplace a place for collaboration, knowledge sharing and meetings. 
 

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31 | 
P a g e
 
 
3.4 Workplace 
Since  this  study  is  trying  to  find  out  the  influence  of  NWW  on  the  organization  and  its 
workplaces, this paragraph elaborates on what is meant by ‘workplaces’. Furthermore, it stresses the 
importance  of  well-designed  workplaces  and  how,  according  to  literature,  workplaces  will  be 
affected by NWW.