Программа книгоиздания России

Манипулятор. Выше была дана характеристика манипу-лятивной способности зрительной системы. Выполнен ряд исследований этой способности в русле микрострук­турного анализа когнитивных процессов [21, 40, 44, 45]. Важной особенностью манипулятора является то, что информация в него может поступать последовательно и учитываться после начала преобразований, осуществля­ющихся с уже имеющейся в нем информацией. Это обеспечивает непрерывность учета последовательно вос­принимаемой информации.
Имеются данные и о трансформации образов геомет­рических форм, которые осуществляются в манипулято­ре с помощью операций (мысленного) сдвига, поворота, вращения образов. Работа этого блока имеет важное значение для 'переосмысления зрительной стимуляции, для предвосхищения нового положения объекта в про­странстве и возможного изменения его формы. В мани­пуляторе возможно осуществление трансформаций сен-сомоторных схем, наглядных образов и более сложных форм когнитивных репрезентаций, включая символичес­кие. Другими словами, он вносит вклад в переструктури­рование образа ситуации, в приведение ее к виду, пригод­ному для принятия решения [41].
Семантическая обработка информации. При обсужде­нии возможных преобразований информации, осущест­вляемых на пути от запечатления следа в иконической памяти до его воспроизведения, возникает вопрос о том, возможно ли преобразование одних оперативных единиц в другие. Могут ли подобные преобразования (как и манипуляции с программами моторных инструкций) осу­ществляться до попадания информации в блок повторе­ния?
Переработка воспринимаемой информации, преобра­зование одних перцептивных единиц в другие, более аде­кватные задачам деятельности, осуществляются в бло­ках манипулятора и семантической обработки неверба-лизованной информации.
При достаточно высокой степени тренировки исход­ная информация может, минуя слуховую память, непо­средственно попадать в блок смысловой переработки. В блок повторения и соответственно в слуховую память переводится лишь достаточно важная информация, а не исходные сенсорные данные. Основным средством со­хранения информации в кратковременной памяти и перевода ее в долговременную память служит явное или скрытое проговаривание. В долговременной памяти ин­формация может храниться неограниченно долгое время, по-видимому, в форме абстрактного графа логических высказываний, своего рода концептуального хранилища.
Такая организация взаимоотношений между зри­тельной и слуховой кратковременной памятью тем более рациональна, что зрительная система является действи­тельно уникальной с точки зрения одномоментного охва­та сложной ситуации и возможностей аналоговой транс­формации первичного отображения реальности.
Описанная система переработки информации вы­полняет не только репродуктивные, но и продуктивные, в том числе и смыслообразующие функции. Дело в том, что кратковременная память работает не только в каче­стве устройства приема информации, но и является мес­том встречи потоков информации, поступающей из внешнего мира и из долговременной памяти. У субъекта всегда имеется собственная система сформировавшихся ранее оперативных единиц, которая участвует в приеме информации и обеспечивает второй аспект процесса уподобления, а именно уподобление объекта субъекту.
Наличие в системе переработки информации про­дуктивных блоков свидетельствует о существовании еще одной формы уподобления, а именно уподобления информации целям решения практических и мыслитель­ных задач.
Заканчивая характеристику микроструктуры исход­ных уровней познавательных действий, кратко остано­вимся на общих особенностях описанной системы пере­работки информации.
Каждый из блоков этой схемы, как указывалось выше, вначале представлял собой некоторую теоретичес­кую конструкцию, модель. Затем создавались экспери­ментальные условия, в которых тот или иной блок мог быть обнаружен в максимально чистом виде, т.е. изоли­рованном от влияния других блоков. Естественно, что это удавалось не всегда. С уверенностью можно лишь ут­верждать, что в экспериментальных ситуациях изучае­мый блок выполнял доминирующую функцию. На осно­вании имеющихся в настоящее время результатов пере­чень когнитивных операций и блоков может быть суще­ственно расширен.
Имеются и другие варианты репрезентации системы функциональных блоков, которые зависят от теоретичес­ких и практических задач, решаемых исследователем. Описанная система предназначена для понимания и де­тализации процессов формирования образно-концепту­альной модели в естественных условиях деятельности оператора, т.е. она предназначена для описания и интер­претации живого процесса приема и переработки инфор­мации, а не только его искусственных лабораторных аналогов.
Из этих положений следует ряд важных выводов. Система приема и переработки информации полиструк-
97
турна и гетерархична. В процессе ее функционирования возможно участие не всех блоков, а различных их ком­бинаций. Общее правило состоит в том, что блоки не имеют своего жестко фиксированного места и, следова­тельно, временные характеристики их функционирова­ния могут быть различными. Независимо от числа бло­ков, конституирующих реальный процесс, система пред­ставляет собой организованную целостность, т.е. ха­рактеризуется определенным расположением своих эле­ментов и определенными типами координации их взаи­модействий. Организация системы переработки инфор­мации в высшей степени динамична, и ее динамика определяется как движением информации, так и связями со средой. В описанной системе менее всего фиксирова­ны продуктивные блоки: блок манипулятора и блок се­мантической обработки. В ряде ситуаций они "переме­щаются" практически ко входу зрительной системы, когда извлечение смысла ситуации как бы предшествует ее восприятию. Высказываются находящие известное подтверждение гипотезы о существовании предкатегори-альной селекции, о квазисемантических преобразовани­ях, которые выполняются на уровнях иконической памя­ти и даже сенсорного регистра.
Разрабатываются модели, адекватно описывающие эффекты одновременной обработки сенсорной и семан­тической информации. Объяснение подобных эффектов требует обращения к психологическим и психолингвис­тическим исследованиям значения и смысла на образном и вербальном уровнях [46, 47]. Такие исследования сви­детельствуют о близости (и даже тождественности) се­мантических структур образной и вербальной репрезен­тации явлений на уровнях глубинной семантики. Други­ми словами, постепенно преодолевается разрыв между сенсорными и перцептивными эталонами, мнемическими схемами, невербализованными программами моторных инструкций и значением, т.е. то, что казалось нижележа­щим, досемантическим уровнем, может вполне соседст­вовать с осознанным уровнем вербальной обработки информации и даже превосходить его по ряду парамет­ров, в первую очередь по продуктивности. Эргономика не может оставить без внимания эти исследования позна­вательной деятельности, так как оптимизация образного, знакового и символического представления информации на средствах отображения — это существенный резерв повышения эффективности деятельности операторов в человеко-машинных системах.
Разумеется, было бы наивно предполагать, что сложная мыслительная деятельность может быть со­ставлена из функциональных блоков. В то же время имеющиеся результаты микроструктурного анализа сви­детельствуют о неадекватности многих представлений о мыслительной деятельности, возникших без учета реальной сложности преобразований, в том числе и се­мантических, выполняемых на уровнях восприятия, памя­ти, перцептивно-моторных схем и т.д.

3.5. Информационная подготовка решения

Практическое поведение системы "человек —маши­на" (СЧМ), или ее функционирование, протекает в усло­виях, когда имеется большое число динамических и вза­имосвязанных факторов, создающих в своей совокупнос­ти значительную неопределенность в выборе оптималь­ного действия. Системы, как правило, работают в режиме реального времени и всегда в условиях дефицита послед­него. Наконец, они работают в условиях изменяющейся внешней обстановки и наличия конкурирующих, кон­фликтных факторов (что делает ее, по существу, игровой системой). Поэтому они должны быть способны учиты­вать происходящие во внешней обстановке изменения, устанавливать законы протекания этих изменений с целью их прогнозирования и предварительного приспо­собления к ним или парирования их.

Система "человек —машина", рассматриваемая как сложный организм, должна создавать модель этих усло­вий или, иначе говоря, модель внешней обстановки и своего собственного состояния. Поскольку внешняя об­становка и состояние системы все время меняются, сис­тема должна непрерывно строить, изменять, уточнять создаваемые модели. Но так как возможно построить практически бесконечное число моделей одной и той же обстановки, система управления должна строить модели, адекватные стоящим перед ней в данный момент задачам, т.е. приводить информацию к виду, удобному для приня­тия решения и осуществления исполнительных действий. В принятом решении должно быть учтено состояние переменных и конфликтных факторов, должен быть по­строен план поведения на ближайший и более отдален­ный промежуток времени.
Принятие решения в условиях неопределенности и конфликта, возникающих в работе системы,— прерога­тива человека-оператора. Операторы, принимающие ре­шение в этих ситуациях,— это операторы-исследователи и операторы-руководители, работающие в режиме опе­ративного мышления. Результатом оперативного мышле­ния или принятия решения в системе "человек — машина" является построение образа новой ситуации и последо­вательности действий с управляемыми объектами, по­средством которых наличная ситуация может быть пере­ведена в желаемое (в том числе и продиктованное усло­виями) состояние.