Программа книгоиздания России

Оперативное мышление тесно связано с прак­тическим мышлением, характерные черты которого вы­делены Б.М.Тепловым [48]: решение должно быть поло­жительным и наилучшим в данных конкретных условиях (для теории ценны и отрицательные результаты); реше­ние должно быть конкретным (на основании анализа сложного материала с обязательным выделением суще­ственного необходимо синтезировать решение, дающее простые и определенные положения); решение должно быть жестко ограничено во времени.
В описаниях оперативного мышления, принятия ре­шений большое внимание уделяется интуиции, т.е. спо-
98
собности быстро разбираться в сложной ситуации и почти мгновенно находить правильное решение. Интуи­ция, или инсайт, относится к завершающей стадии мыслительного процесса — возникновению идеи реше­ния. Предшествующим стадиям уделялось значительно меньшее внимание, что сказалось и на бедности психо­логических интерпретаций явлений интуиции. Несмотря на это можно указать на некоторые признаки интуитив­ных решений, хотя и полученных путем самонаблюдения, но, видимо, имеющих объективный характер, так как указания на них делались неоднократно и независимо друг от друга. Эти признаки таковы:
♦ чувство полной уверенности в правильности результа­та и Ясности, что надо делать дальше [49, с. 127];
♦ чувство стройности, "нужного вида" результата, кото­рое иногда достигается не сразу, но будучи достигну­то, порождает чувство уверенности [35, с. 150];
♦ автоматизация действий после инсайта, выполнение технических операций без размышления, с полной уве­ренностью, что желаемый результат будет достигнут [35, с. 193].
Подобные черты характеризуют и результативную часть оперативного мышления. Однако содержательная характеристика завершающей части акта принятия ре­шения возможна лишь на основании понимания его подготовительных этапов, которые изучены далеко не полно.
Информационная подготовка решения — это со­вокупность действий и операций по приему и обработке информации о внешней среде, о состоянии системы управления, о ходе управляемого процесса, а также вспо­могательной и служебной информации. В ходе осущест­вления этих действий и операций, к числу которых относятся процессы информационного поиска, обна­ружения, идентификации, опознания, перекодирова­ния и трансформации информации, предъявленной на средствах отображения, оператор строит образно-кон­цептуальную модель (ОКМ) ситуации. Если сопоставить первую стадию деятельности операторов с многочис­ленными описаниями творческого процесса, то он ближе всего соответствует стадии возникновения темы.
Эта стадия деятельности характеризуется тем, что ин­формация переводится на язык образов, схем, оперативных единиц восприятия и т.п., которым владеет оператор. Даль­нейшая обработка информации осуществляется на этом языке — языке собственной ОКМ оператора.
На второй стадии оператор анализирует и сопо­ставляет ситуацию с имеющейся у него или специально вырабатываемой для данного конкретного случая систе­мой оценочных критериев и мер, которые определяют характер и направленность преобразований ОКМ ситуа­ции. В описаниях творческого процесса этой стадии соответствует стадия восприятия темы, анализа ситуации и осознания проблемы. Основная задача данной стадии состоит в трансформации ОКМ в модель проблемной ситуации, возникшей в связи с выбором темы. Эта новая модель, адекватная объективно сложившейся проблемной ситуации, является сферой кристаллизации пробле­мы, подлежащей решению.
Первая и вторая стадии — это сознательная работа, направленная на создание ОКМ и модели проблемной ситуации, ее скелета, схемы, т.е. своего рода функцио­нальных органов индивида.
Если на этапе формирования ОКМ фиксируются неопределенность или чрезмерно большое число степеней свободы в ситуации, то на стадии формирования про­блемной ситуации происходит осознание (и означение) противоречия или конфликта, порождающего эту неоп­ределенность. В результате такой работы часто создается возможность визуализации того мысленного пейзажа, в котором должны протекать события, и интуитивного представления об их ходе.