Presentación

Odamlar muloqot jarayonida so`zlardan tashkari turli xil xarakatlardan, kiliklardan, xolatlardan, kulgu, oxanglar va boshkalardan ham foydala nadilar. Kiliklar, mimika, oxanglar, tuxtashlar, (pao`za), hissiy xolatlar kulgu, yigi, ko`z karashlar, yuz ifodalari va boshkalar o`zaro muloqotning nutksiz vositalari bo`lib, ular muloqot jarayonini yanada kuchaytirib, uni tuldiradi. bazan esa nutkli muloqotning urnini bosadi.

• Odamlar muloqot jarayonida so`zlardan tashkari turli xil xarakatlardan, kiliklardan, xolatlardan, kulgu, oxanglar va boshkalardan ham foydala nadilar. Kiliklar, mimika, oxanglar, tuxtashlar, (pao`za), hissiy xolatlar kulgu, yigi, ko`z karashlar, yuz ifodalari va boshkalar o`zaro muloqotning nutksiz vositalari bo`lib, ular muloqot jarayonini yanada kuchaytirib, uni tuldiradi. bazan esa nutkli muloqotning urnini bosadi.

Buyuk rus ezuvchisi L. Tolstoy odamlarda 97 xil kulgu turi hamda 85 xil ko`z karashlari turi borligini ko`zatgan. G. M. Andreevaning ezishicha, odam yuz ifodalari, nigoxlarning 2000 ga yakin kurinishlari bor. Ayniksa, birinchi bor uchrashganda ko`zlar tuknashuvi, nigoxlarning roli keyingi muloqotning takdiriga kuchli tasir kursatishi, maxsus tadkiqotlar jarayonida o`rganilgan. Bo`larning barchasi muloqotning hissiy tomondan boy, mazmundor bo`lishini taminlab odamlarning birbirlarini tushunishlariga erdam beradi.

• Buyuk rus ezuvchisi L. Tolstoy odamlarda 97 xil kulgu turi hamda 85 xil ko`z karashlari turi borligini ko`zatgan. G. M. Andreevaning ezishicha, odam yuz ifodalari, nigoxlarning 2000 ga yakin kurinishlari bor. Ayniksa, birinchi bor uchrashganda ko`zlar tuknashuvi, nigoxlarning roli keyingi muloqotning takdiriga kuchli tasir kursatishi, maxsus tadkiqotlar jarayonida o`rganilgan. Bo`larning barchasi muloqotning hissiy tomondan boy, mazmundor bo`lishini taminlab odamlarning birbirlarini tushunishlariga erdam beradi.

Muloqotning pertseptiv tomoni

• Muloqot jarayonida odamlar bir birlari bilan ma`lumot almashib. o`zaro ta`sir kursatibgina qolmay, balki bir birlarini to`grirok va anikrok anglashga tushunishga va idrok kilishga xarakat kiladilar. Bu tomon shaxsiy idrok va tushunish muammosi bilan boglikdir. Birgalikdagi faoliyat jarayonida shaxslarning bir birlarini to`gri tushunishlari va anik idrok kilishlari muloqotning samarali bo`lishini ta`minlaydi. Rus psixologi A. A. Badalev boshchiligida laboratoriya bir birlarini idrok kilish mexanizmlarini aniklash borasida kator psixolog qonuniyatlarini ko`zatgan. Bunday mexanizmlarga idyontifikatsiya, refleksiya va steriotipizatsiyalar kiradi.

• Idyontifikatsiya shunday psixolog xodisaki, bunda suxbatdoshlar birbirlarini to`grirok idrok kilish uchun o`zlarini bir birlarining urniga kuyib kurishga xarakat kiladilar. YA`ni o`zidagi, bilimlar, tasavvurlar, hislatlar orkali boshka birovki tushunishga xarakat kilish, o`zini birov bilan solishtirish (ongli yoki ongsiz idyontifikatsiyadir. Masalan. birinchi marta uchrashuvga ketaetgan yigitning ichki xolatini uning urtogi yoki akasi tushunishi mumkin.
• Steriotipizatsiya odamlar ongida muloqot mobaynida shakllanib urnashib qolgan kunikib qolingan obrazlardan shablon sifatida foydalanish xollaridir. Ijtimoiy stereotiplar xar bir shaxsda u yoki bu guruxli kishilar xakida shakllangan obrazlardir.

E’tiboringiz uchun raxmat!!!