Текст 21 Реклама
(Интервью с Константином Костиным, руководителем рекламной службы банка) '
В последнее время на главные роли выходит реклама как инструмент маркетинга, который продвигает банковские продукты и банковский имидж. Посмотрите, как изменилась «имиджевая» реклама банков: каких-то абстрактных слоганов типа «Крупица золота в море песка» мы уже и не слышим. А помните все эти символы банковского могущества начала девяностых — дубовый стол, сотовый телефон, швейцарские часы? С тех пор рынок сильно профессионализировался. Банки становятся все более придирчивыми. В ответ на это появляется новая реклама с конкретными и ясными бизнес-идеями. Существует и такое мощное оружие, как значимое молчание. Это тоже рекламный ход. Однако здесь неуместны передержки. Долго молчать так же плохо, как говорить о себе слишком часто. Особенно в горячих ситуациях на финансовом рынке. По моему мнению, некоторым банкам-молчунам стоило бы декларировать свои позиции даже не столько косвенной, сколько прямой рекламой.
Основная задача рекламной службы — обеспечить рекламную поддержку развития банка. У меня нет каких-то абстрактных
' Из книги: Л.Школьник, «Уроки рекламных королей», М.Валет', I99X.
задач. Скажем, привлечь сто миллиардов. Есть план по продвижению имиджа. Есть график рекламного обеспечения двигаемых банковских продуктов, он, кстати, забирает четверть сметы.
Вообще, мне представляется, что доводить информацию до общественности через публикации и репортажи опытных журналистов значительно лучше, чем пользоваться прямыми рекламными объявлениями. Дело в том, что хороший журналист обладает в глазах аудитории качествами эксперта. Прямой рекламе верят меньше, однако это вовсе не означает, что нужно от нее отказываться. Общественному сознанию, помимо информации из всевозможных статей, телепередач, нужно что-то еще. А кроме того, крупный банк просто не может всего сказать о себе в некоей косвенной форме.
Несколько слов о творческой стороне дела. Здесь самая большая проблема — найти идею. Хорошая рекламная идея — вещь самодостаточная и самоценная. Она имеет собственную стоимость, помимо того рекламного эффекта, который она приносит для коммерческой структуры. Как произведение искусства. В банковской сфере, естественно, любой хочет сказать о своей силе и мощности. Возьмем, к примеру рекламу нашей карточки «ВИЗА», слон с надписью на боку «Купи Слона», оборотная сторона луны с надписью «Достань Луну». Она получила награду на нескольких фестивалях, степень реализации карточки после проведения рекламной кампании заметно возросла. В самом деле, кредитных карточек такого типа на рынке уже много, все они примерно с одинаковыми свойствами, и здесь решающим фактором могла стать реклама. Хотя надо признать, что многие вещи в рекламном деле интуитивны и связать их заранее с конечным результатом не так-то просто.
* * *
Do'stlaringiz bilan baham: |