Пособие по диспетчерскому бизнесу Ознакомление с бизнесом диспетчера truckdispatchertraining us Глава 1

Направление движения грузов, задержка доставки и
устранение противоречий
Сегодня есть возможность воспользоваться специальным программным обеспечением
для составления маршрутов (на подобии PCMiler, GoogleMaps, BingMaps и других,
позволяющих получать направление движения - directions), но ввиду недостаточной
точности, программы не могут быть единственным источником информации. Если Вы
впервые перевозите груз по этому направлению, заранее уточните у брокера или
отправителя нюансы маршрута.
Овнер должен иметь атлас автомобильных дорог и использовать его при составлении
максимально удобных маршрутов. Также ценным инструментом овнера является
специальный навигатор GPS, который покажет правильную дорогу, в объезд низких
мостов, паромных переправ, понтонных мостов, узких улиц и так далее. Объезды или
заминки, связанные с неправильным выбором дороги, всегда ведут к потере не только
времени, но и денежных средств.

---

Есть вероятность повредить трак, чужой груз, а в некоторых случаях подобные ситуации и
вовсе опасны для жизни. Часто овнер никак не может повлиять на обстоятельства, с
которыми связана задержка. Всегда существует риск плохих погодных условий, аварий,
дорожных или строительных работ по пути следования трака. Чтобы возможные помехи
не приводили к срыву сроков, необходимо закладывать определённые временные
резервы, составляя график перевозок.
Опыт и практически навыки овнера очень важны, особенно при возникновении в пути
внештатных ситуаций, связанных с поломкой транспорта.
Пока ситуация не стала критической, важно устранить поломку и доставить груз вовремя
или хотя бы с минимальной возможной задержкой. Понимание технического устройства
автомобиля будет очень полезным навыком в случае поломки.
Незначительные проблемы оператор может исправить своими силами или устранить на
время, и если это будут позволять требования безопасности, добраться до ближайшей
мастерской или тракстопа и исключить её полностью. Передвижные сервисы по ремонту
помогут справиться с более серьёзными проблемами. В большинстве случае трейлер или
грузовик удаётся починить на месте, а буксировка требуется лишь в исключительных
случаях. Это достаточно дорого стоит и лучше предупредить проблему заранее, что
сэкономит средства задержкой, необходимо связаться с брокером и предупредит его об
этом, чтобы перенести дату доставки или договориться об альтернативном её способе
(если груз может быт повреждён).