Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции «Медиа- и информационная грамотность в информационном обществе»

Изменение ролей аудитории
Цифровая революция, стимулированная развитием ИКТ, коснулась всех 
сфер: экономики, социальной структуры, образования, стиля жизни. На ру-
беже столетий изменения привели к повышению доли сектора услуг в эко-
номике, возрастанию удельного веса нематериальных секторов, прежде всего 
образования и СМИ, кастомизации потребления. Результаты для СМИ ока-
зались весьма ощутимыми. Наиболее очевидна динамика массовой аудито-
рии: процессы ее сегментации активно идут по различным основаниям: по 
профессиональным и индивидуальным интересам, по социальным, образова-
тельным, гендерным критериям. Аудитория, представлявшая массу, расчле-
нилась, и внутри стали формироваться четкие сообщества, привлекательные 
для рекламодателей сегментированных рынков товаров и услуг. Нестабиль-
ность аудитории привела к существенному сокращению доходов от рекламы, 

---

40
а прежде массовые СМИ стали превращаться в индивидуализированные. В 
медиаэкономике это имело совершенно очевидные последствия: цены на пе-
чатные СМИ выросли, а в сфере аудиовизуальных СМИ, где аудитория во-
обще практически ни за что не платила, появилось множество платных услуг. 
Все СМИ, даже те, которые прежде были массовыми, пошли по пути журна-
лов, всегда адресовавшихся узким целевым аудиториям.
Усиление избирательности аудитории в выборе содержания, индивидуали-
зация выбора стали первой ключевой тенденцией динамики медиаэкономи-
ки, что стало в значительной степени определять экономические особенности 
СМИ в постиндустриальном обществе. Вторая же тенденция, которая во все 
возрастающей степени начала формировать динамику медиасферы, а именно 
прогресс технологий, удешевляла и производство, и распространение инфор-
мации. В ходе развития становилось ясно, что для читателя доступ к СМИ 
заметно подорожал, а для медиаиндустрии производство содержания – под-
ешевело. Третья тенденция проявилась в возрождении, актуализации бизнес-
модели, основанной на плате аудитории. Правда, сегодня СМИ реализуют не 
только готовые продукты (тиражи печатных СМИ, видеоконтент на отдель-
ных носителях), но и доступ к СМИ, а также инфокоммуникационные услу-
ги. В медиаэкономике наметился революционный прорыв.
Становление общества, основанного на информации или, точнее, знаниях, 
ведет к тому, что объемы цифровой информации, доступной пользователям, 
резко выросли. «Информационная избыточность» стала и новым благом, и 
новой проблемой. Получение необходимых новостей и/или знаний превра-
тилось в отдельное занятие, которое к тому же все больше требует формиро-
вания у пользователей специальных компетенций. 
С одной стороны, пользователи получили возможность самостоятель-
но формировать свою информационную повестку дня, выбирать развле-
кательные и образовательные информационные услуги. С другой стороны, 
современной аудитории острее понадобились как навыки пользования услож-
няющимися технологиями, так и умение оценивать информационную среду, 
находить необходимый медиаконтент в ответ на разнообразные запросы, от-
секать лишнее. А это в свою очередь начало влиять на основы деятельности 
СМИ: уже не рекламодатель – посредством вложений в СМИ, а сама аудито-
рия стала определять потоки и востребованность медиаинформации. 
Цифровые онлайновые СМИ переживают период активного возникнове-
ния и быстрого роста нового сегмента на рынке контента – пользовательского 
контента, что усиливает размывание массовой аудитории и способствует со-
зданию новых активных аудиторий, которые принимают на себя часть твор-
ческих функций журналистов по созданию информации (YouTube, Facebook, 
Instagram).

---

41
Появление активных аудиторий – пользователей, владеющих простейши-
ми навыками создания контента, ведет к депрофессионализации если не всей 
журналистики, то, во всяком случае, довольно заметного ее сегмента – новых 
медиа. А ведь именно последние представляют сегодня наиболее свободный и 
креативный, наименее индустриализованный и шаблонизированный сектор 
медиарынка. Растущая вовлеченность аудитории в процесс производства и 
медиации контента придает ей новые качества, которые позволяют называть 
современных пользователей просьюмерами (от англ. producer – произво-
дитель и consumer – потребитель), то есть «произвопотребителями». В ре-
зультате заметно меняется процесс взаимодействия между журналистами и 
аудиторией с усилением влияния последней на процесс производства СМИ, 
что позволяет исследователям говорить о «цифровом перераспределении 
власти» в СМИ [8].
Изучение медиапотребления аудитории – это весьма важное исследова-
тельское направление, которое активно развивается прежде всего под воздей-
ствием рекламной индустрии. Рекламодатели, естественно, заинтересованы в 
более точных знаниях о предпочитаемых каналах и типах содержания, време-
ни их потребления, объеме внимания. Сегодня в России достаточно широко 
распространены социологические исследования, дающие общие представ-
ления об интересах и запросах российской аудитории. Именно такие ис-
следования подтверждают: структура и объем медиапотребления россиян 
демонстрируют, что традиционные СМИ по-прежнему занимают лидирую-
щие позиции в их медиаменю. 
Таблица 1.