30
соответствуют потребностям в принадлежности к социальной группе,
в признании и уважении, а также в групповой безопасности по Маслоу.
Потребности роста соответствуют
потребности в самовыражении, а также
связаны со стремлением к развитию уверенности, самосовершенствованию
и самоутверждению.
В соответствии с теорией Альдерфера иерархия потребностей отражает
восхождение от более конкретных потребностей к менее конкретным.
Движение от потребности к потребности идет в обе стороны: наверх, если
не удовлетворена потребность нижнего уровня, и вниз, если не удовлетворяется
потребность более высокого уровня. Причем, если не удовлетворены
потребности
верхнего уровня, внимание переключается на потребности более
низкого уровня, т. к. их действенность возрастает. Например, если человеку
не удалось удовлетворить потребности служебного роста, у него опять
«включаются» потребности связи.
Таким образом, в соответствии с теорией
Альдерфера иерархия
потребностей отражает восхождение от более конкретных потребностей
к менее конкретным. Это принципиальное отличие от теории Маслоу, согласно
которой движение от потребности к потребности происходит только снизу
вверх.
Теория приобретенных потребностей Мак-Клелланда.
Эта теория,
иногда
называемая
также
теорией
потребностей
в достижении,
концентрируется на потребностях высших уровней пирамиды потребностей
Маслоу. В ней выделяются и рассматриваются три вида потребностей.
Потребность в личных достижениях (в успехе).
Человек с такой
потребностью испытывает сильное желание обратной связи (оценки своей
деятельности), принимает на
себя разумный риск, ставит перед собой
умеренные цели, соревнуется скорее с собой, чем с другими, постоянно
стремится к самосовершенствованию. Он, прежде всего,
желает успеха,
понимая под ним получение денежного вознаграждения или достижение
определенного статуса.
31
Потребность в причастности.
Человек с потребностью в причастности
заинтересован в дружеских отношениях в коллективе, оказании помощи
другим. Его привлекает работа, дающая большие
возможности социального
успеха.
Потребность во власти.
Человек с такой потребностью хочет
воздействовать на других, поэтому активно ищет задания и должности, дающие
такие возможности.
Причем людей, у которых мотивация к власти находится на высоком
уровне, можно разделить на две группы:
1.
те, которые стремятся к власти только ради того, чтобы властвовать;
2.
те, которые хотят иметь власть ради того, чтобы иметь возможность
принимать решения по важным вопросам и ставить определенные задачи перед
подчиненными.
Согласно этой теории, все люди испытывают в той или иной степени
воздействие всех этих трех мотивирующих потребностей,
но мотивирует
каждого из них обычно какая-либо одна из них. Менеджеру необходимо
учитывать это в практической деятельности, подбирая задания, поощрения,
должности и т. п.
Теория характеристик работ Хакмена и Олдхема.
Основные положения:
–
мотивация возникает в той мере, в какой работник знает (знание
результатов), что он лично (осознание ответственности)
успешно справился
с задачей, которая ему не безразлична (осознание значимости);
–
необходимо, чтобы работа требовала и допускала разнообразные
действия, предполагающие различные навыки и склонности, была законченной
(имела явно различимый конечный результат выполнения цикла действий).
В ней выделено пять основных характеристик содержания трудового
процесса, оказывающих влияние на формирование мотивационный потенциал
работы (МПР): разнообразие навыков (РН), значимость работы (ЗР),
законченность работы (ЦР), а также автономия (А) и обратная связь (ОС).
МПР= ((РН+ЦР+ЗР)/3) • A • OC (2.1)
32
Графическая иллюстрация этой теории приведена на рисунке 7.
Do'stlaringiz bilan baham: