Xxi века. 12+ (В соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2010 г. №436-фз.) Ббк 88. 5

Часть I. Идея
в своей оде ремеслам, вышедшей в 2009 году, книге «Уро-
ки труда для души» (
Shop Class as Soulcraft
), он сам оста-
вил место руководителя исследовательской группы в Ва-
шингтоне и открыл мастерскую по ремонту мотоциклов 
как раз для того, чтобы справиться с этой запутанностью . 
Переживаемые ощущения — когда ты берешь сломанный 
механизм, сражаешься с ним, а затем наконец получаешь 
осязаемое подтверждение того, что ты добился успеха (от-
ремонтированный мотоцикл выезжает из мастерской), — 
давали ему то чувство удовлетворения от выполненной 
задачи, которого он тщетно пытался добиться в те дни, 
когда тонул в отчетах и стратегиях онлайновых комму-
никаций .
С подобными же проблемами сталкиваются и многие 
другие работники умственного труда . Они хотят доказать, 
что продуктивно работают в команде и не зря едят свой 
хлеб, однако не вполне ясно представляют, как этого до-
биться . У них нет растущего индекса Хирша или стойки 
с отремонтированными мотоциклами, куда можно ткнуть 
пальцем в доказательство своей ценности . Чтобы решить 
эту проблему, многие из них готовы вернуться к тем вре-
менам, когда производительность труда была более оче-
видна для всех, — к индустриальной эпохе .
Чтобы понять, о чем идет речь, вспомним, что вместе 
с распространением сборочных конвейеров расцвело 
«движение за эффективность», неотделимое от своего 
основателя Фредерика Тейлора, который был известен 
тем, что нередко стоял с таймером в руке, замеряя эффек-
тивность движений работников и ища способы ее повы-
сить . В эпоху Тейлора продуктивность была показателем 
вполне однозначным: количество единиц продукции, про-

---

83
Глава 2. Углубленная работа редко встречается
изведенных за единицу времени . Судя по всему, в совре-
менном деловом ландшафте многие работники умствен-
ного труда, перепробовав другие идеи, вновь обращаются 
к этому старому определению, пытаясь утвердить свою 
ценность в лишенной других ориентиров среде . (Дэвид 
Аллен, например, для описания продуктивного рабочего 
процесса даже прибегает к особому словосочетанию — 
«завести штуковину» .) Я имею в виду, что интеллекту-
альные работники все больше склоняются к визуальному 
выражению своего труда, поскольку лишены лучшего 
способа подтвердить свою ценность . Давайте же дадим 
этой тенденции название .