Часть II. Правила
руководителем <профессором таким-то>. Не мог бы
я зайти к Вам в четверг, в течение последних пят-
надцати минут Вашего рабочего времени, чтобы бо-
лее подробно рассказать о том, чем мы занимаемся,
и, может быть, найти какие-то соответствия с Ва-
шим текущим проектом?
В отличие от первого письма, здесь четко объясняется, за-
чем нужна такая встреча, и сведены к минимуму усилия,
требуемые от получателя на то, чтобы ответить .
В этом разделе я советую вам взять на вооружение, на-
сколько это осуществимо в условиях вашей профессио-
нальной деятельности, такое неоднозначное отношение
к получаемым письмам . Чтобы помочь вам в этом, я при-
лагаю три нижеследующих правила, при помощи которых
вы сможете отсортировать среди писем те, которые тре-
буют ответа, и игнорировать остальные .
Сортировка входящей корреспонденции по-профес-
сорски:
не отвечайте на сообщение, если к нему подходит
любое из следующих условий:
¾
Если оно написано туманно или еще чем-то мешает
вам ответить на него осмысленно .
¾
Если данный вопрос или предложение вас не инте-
ресуют .
¾
Если ваш ответ не приведет ни к чему особенно по-
лезному, а отсутствие вашего ответа не причинит
особенного вреда .
Во всех случаях существует множество очевидных ис-
ключений . Так, если вам придет туманно составленное
309
Правило № 4. Осушите мелководье
письмо о неинтересном вам проекте, написанное директо-
ром вашей компании, вы, скорее всего, ответите . Однако
за пределами таких исключений наш «профессорский»
подход предлагает вам быть безжалостнее, решая, стоит
или нет нажимать кнопку «ответить» .
Поначалу этот совет может вызвать неудобство, посколь-
ку он вынуждает вас разрушить ключевое соглашение
относительно электронной почты — что ответ всегда необ-
ходим, независимо от важности или уместности письма .
Кроме того, нет никаких способов избежать некоторых
неприятностей, которые будут случаться, если вы нач-
нете применять этот подход . Как минимум, некоторые
люди могут испытать недоумение или досаду, особенно
если им никогда не доводилось сталкиваться с таким
отношением к переписке . Но вот что я скажу: в этом нет
ничего страшного . Как написал однажды Тим Феррисс:
«Развивайте у себя привычку позволять мелким непри-
ятностям происходить . Если вы этого не сделаете, то ни-
когда не найдете времени для значимых вещей, которые
изменяют жизнь» . Для вас должно послужить утешением,
что, как обнаружили профессора из MIT, люди быстро
приспосабливают свои ожидания к специфике вашего
стиля переписки . Тот факт, что вы не ответили на их на-
спех нацарапанное послание, вряд ли станет центральным
событием в их жизни .
После того как вы справитесь с неудобствами такого
подхода, вы начнете знакомиться с его положительными
сторонами . Существует два распространенных взгляда,
озвучиваемых при любом обсуждении возможных ре-
шений проблемы перегруженности почтой . Один гласит,
310
Do'stlaringiz bilan baham: |