III Международная научно-практическая конференция
127
III International Scientific and Practical Conference
- это и недостаточное финансирование, не позволяющее в полной мере
обеспечить эти инновационные и очень нужные для совершенствования
направления деятельности.
Благодаря работе службы качества, разработке и выполнению
корректирующих мероприятий, часть процессов в учреждении позволило
вывести из высокой степени риска, перевести с начала 2021 года на аутсорсинг
клинические лабораторные исследования и клининговые услуги, что в
конечном итоге приведет в высвобождению финансовых средств для
дальнейшей оптимизации. По оценке обращения медицинских изделий нами
был создан банк данных по всему используемому медицинскому оборудованию
во всех структурных подразделениях учреждения, что позволило определить
критические зоны при его использовании, провести маркетинговые
исследования, принять решения о замене морально устаревшего медицинского
оборудования на современное и перспективное, а также, разработать
инструкции, алгоритмы, стандартные операционные процедуры по обращению
и использованию медицинского оборудования. Используя процессный подход,
выстроена новая маршрутизация работы с медицинскими отходами, хранению
и использованию медицинских изделий. Разработана и внедрена система
охраны труда сотрудников учреждения с учетом новых критериев по
безопасности оказания услуг.
Немаловажным направлением в работе при внедрении системы
менеджмента качества является процесс управления документацией: разработка
алгоритмов, стандартных операционных процедур, разработка самой системы
документооборота,
интегрирование
этой
документации
в
общий
документооборот организации. Так за 2019-2020 г. разработаны и внедрены
более 360 контролируемых документов системы менеджмента качества в
соответствии с действующими международными и отраслевыми стандартами:
ISO 9001:2018
,
ISO 14001, ISO 27001, ISO 45001 и др. И эти документы в
постоянном изменении и дополнении, позволяющие в конечном итоге
стандартизировать и улучшать процессы, систематизировать и оптимизировать
деятельность самого учреждения.
С учетом введения новых ведомственных нормативных актов,
вступивших в силу с 1 января 2021 года, разработаны и введены новые версии
Положения о внутреннем контроле качества и безопасности медицинской
деятельности, Положения об экспертизе медицинской деятельности,
Положения по работе с обращениями граждан, Инструкции по охране труда
всех категорий работников, внедрены Стандартные и нестандартные речевые
модули в работе регистратуры и иные документы системы менеджмента
качества.
Наряду с внедрением системы менеджмента качества министром
здравоохранения Республики Татарстан поставлена задача по добровольной
сертификации Росздравнадзора учреждений в 2021 году. С этой целью идет
оценка процессов учреждения по практическим рекомендациям по организации
Do'stlaringiz bilan baham: |