Основное предназначение предприятия,
т.е. правильно сфор
мулированная причина его существования, иногда называется
его миссией (или генеральной целью). Все остальные цели иг
рают подчиненную по отношению к ней роль.
Обычно миссия предприятия формулируется в его
офици
альном программном заявлении,
в котором отражены следующие
моменты:
У
главная задача предприятия в основной сфере его дея
тельности;
У
рабочие принципы предприятия, определяемые внешней
средой;
У
корпоративная культура предприятия.
333
Вопреки распространенному мнению, что главной целью
деятельности коммерческого предприятия является получение
прибыли, прибыль не может быть избрана в качестве миссии.
Необходимо согласиться со специалистами, которые считают,
что получение прибыли можно рассматривать только как чисто
внутреннюю цель предприятия. Поскольку организация являет
ся открытой системой, она может выжить в конечном итоге,
если будет удовлетворять определенные потребности вне ее.
Чтобы получить прибыль, предприятие должно найти свою
цель во внешней среде.
Рис. 17.8. Схема процесса стратегического планирования
При определении сферы деятельности сельскохозяйствен
ного предприятия в программном заявлении указание вида
удовлетворяемых потребностей, а также клиентурного рынка
334
представляется более предпочтительным, чем определение ос
новных групп товаров, производимых предприятием, или ис
пользуемых технологий.
Корпоративная культура
включает в себя единую систему
ценностей, норм и правил деятельности, которыми должны ру
ководствоваться все работники предприятия. В эту систему
входят следующие элементы:
•/
четкое указание ориентации предприятия на долгосроч
ные перспективы;
У
значимые характеристики внутренней рабочей среды
(субординация во взаимоотношениях руководителей и подчи
ненных, взаимоотношения между ними, требования к внешне
му виду работников и т.д.);
✓ степень централизации и децентрализации системы уп
равления, важность творческого подхода к работе;
У
уровень неформальных контактов между сотрудниками;
V
выдвижение работников предприятия для заполнения ва
кансий на руководящие должности;
У
история и традиции предприятия.
Для достижения генеральной цели предприятия, реализации
его миссии управляющие должны развернуть ее в систему под
чиненных ей целей.
Система целей предприятия должна формировать у работ
ников предприятия четкое представление об их роли в деятель
ности организации, способствовать четкому определению по
следовательности принимаемых решений различными управ
ляющими, создать предпосылки для эффективной организации
работы и контроля за ней.
Требования к целям, составляющим рассматриваемую систему:
■/
конкретность и возможность количественного определения;
У
реальность и достижимость (установление нереальных
целей ведет к сбою всей системы управления предприятием,
что чревато крахом);
У
ранжированность по значимости — каждая из целей
I должна иметь свое место в иерархии; следует выделить, в част
ности, наиболее важные и «поддерживающие» цели;
У
ориентированность во времени (обычно на долго-, сред
не- и краткосрочные);
У
четкая формулировка и доведение до работников, от ко
торых зависит их достижение.
335
После того как определена миссия предприятия и установ
лены ее цели, управляющие должны предложить основные пу
ти их достижения. Выбор путей зависит от многочисленных
факторов, действующих как на самом предприятии, так и вне
него, поэтому необходим очередной этап стратегического пла
нирования —
Do'stlaringiz bilan baham: |