М. А. Поваляева, О. А. Рутер

Сильные и внезапные колебания громкости голоса
сви­
детельствуют об общей повышенной эмоциональности либо 
о том волнении, которое говорящ ий испытывает в дан­
ный момент. Это волнение обычно зараж ает слушателей, 
особенно когда поначалу тихий голос вдруг крепнет и 
обретает уверенную громкость. Хорошие ораторы знают, 
что речь, произнесенная в одном тоне (пускай даже и с 
пафосом), не может увлечь слуш ателей. Поэтому они со­
знательно варьируют громкость речи, придавая сказан­
ному сильный эмоциональный акцент.
Скорость речи соответствует темпераменту и так на­
зываемому темпу ж изни человека. Поэтому ее трудно из­
менить (это удается волевым усилием, но ненадолго). 
Неторопливо, даже медлительно,
говорят спокойные, об­
стоятельные люди, не склонные к авантюрам и резким 
перепадам настроения. Впрочем, медленная речь может 
быть и признаком общей заторможенности, недостаточ­
ной подвижности мыслительных процессов, а то и просто 
лени. Так, у человека, принявш его успокоительное ле­
карство, речь замедляется (при этом такж е снижается 
темп умственных процессов и мотивация к деятельности).
Оживленно и бойко, даже торопливо,
говорят энергич­
ные, подвижные, легкие на подъем люди. Такое заключение 
можно сделать, если ритм речи равномерный. А вот нару­
шенный ритм при общей высокой скорости речи свидетель­
ствует о том, что человек робеет, недостаточно уверен в 
себе (возможно, только в данный момент). Так, студент, 
вытянув на экзамене незнакомый вопрос, начинает тарато­
рить и запинаться. Бывает, правда, и наоборот: в такой 
ситуации студенту трудно «выдавить из себя слово». Но это 
объясняется простой причиной: просто нечего сказать.
Зам ет ны е колебания скорости речи
указываю т на 
недостаток уравновешенности, легкую возбудимость. И з­
менение темпа речи может более или менее сознательно 
использоваться для нагнетания эмоционального тона, 
возбуждения слушателей. Когда человек говорит в ускоря­
ющемся темпе, он, вероятно, сам все более вдохновляет­
ся и зажигает слушателей. Наоборот, замедляющаяся речь — 
словно включение внутренних тормозов, когда потеряна 
логическая нить либо уверенность в своей правоте.
147

---

От высоты голоса во многом зависит впечатление, ко­
торое у слушающих складывается о говорящем. 
Высокий
пронзительный голос
неодобрительно называют визгли­
вым, безосновательно приписывая его обладателю вся­
ческие недостатки. В действительности голос обычно 
срывается в фальцет Либо от сильного возбуждения, либо 
от страха (а эти состояния и правда не красят человека).
Н и зки й тон голоса
символизирует силу и достоин­
ство. Так говорили суровые и мужественные герои вес­
тернов. И постепенно убедили американцев, что голос 
сильного человека обязательно должен быть низким. Биз­
несмены и политики попробовали было воспользоваться 
этим, но скоро убедились, что искусственно «занижен­
ный» голос кажется слушателям неискренним. Поэтому, 
ж елая выглядеть убедительно, надо оставаться в рам ках 
естественного диапазона своего голоса. «Выпадение» из 
этого диапазона заставляет слушателей насторожиться.
Важная характеристика речи — ее отчетливость. 
Я с­
ное и четкое произнесение слов
— показатель внутрен­
ней дисциплины, стремления ясно представить свою по­
зицию. И наоборот, 
нечеткое произношение
— всякого 
рода бурчание, бормотание и т. п. (если только это не 
Связано с дефектами речедвигательного аппарата) — это 
часто проявление неуважительного отношения к собесед­
нику: говорящий даже не заботится о том, чтобы другим 
было легко его расслышать. Психологи считают, что те, 
кто склонен подавлять свои эмоциональные реакции, по­
чти всегда выражают это голосом. Попытка таких людей 
сделать звук своего голоса полностью подконтрольным, 
нейтральным обычно начинается с неосознанного воздей­
ствия на дыхание, которое экономится таким образом, 
чтобы исключить неожиданный прорыв «открытого» зву­
ками заканчивается артикуляционным оформлением речи. 
В итоге ясное и четкое произношение слов укаж ет нам на 
внутреннее спокойствие, и рационализм собеседника, а 
неясное й расплывчатое произношение проявит в нем 
мягкость, уступчивость, даже некоторое слабоволие.
Ритмический рисунок речи во многом формируется 
паузами. Именно использование пауз является эффектив­
ным средством манипулирования собеседником. Вспом­
148

---

ните эпизод из романа Сомерсета Моэма «Театр», в кото­
ром прозвучал афоризм Ж ан ны Табу: «Не делай паузы, 
если в этом нет крайней необходимости, но уж если сде­
лала, тяни ее сколько можеш ь». Те, кто чувствует себя 
тревожно и боится «повиснуть в пустоте», в диалоге и з­
бегают пауз.
Но, разумеется, самое важное в речи — это произнесен­
ные слова. Поскольку речь и интеллект тесно взаимосвя­
заны, по словесному оформлению мысли можно судить и о 
ее глубине. Люди ограниченные обходятся ограниченным 
запасом слов, заполняя неизбежные пустоты в речи (по­
ды скать нужное слово затруднительно!) всяческим и 
междометиями и словами-«паразитами»: «ну, это... коро­
че... к ак его...». К тому ж е их высказывания, будучи за­
писанными, не требуют никаких знаков препинания, кро­
ме точек: все предложения простые и односложные.
Умение построить развернутое высказывание из слож­
носочиненных, слож ноподчиненны х предлож ений, с 
использованием причастных и деепричастных оборотов, — 
показатель довольно высокого интеллекта.
Казалось бы, о том ж е долж на свидетельствовать на­
сыщ енность речи современными научными и публи­
цистическими терминами. Увы, за такой манерой неред­
ко скрывается ограниченность мысли. Тем более что мно­
гие термины и понятия подчас употребляются бездумно 
и безграмотно. Иногда даж е с телеэкрана и газетной по­
лосы слетают вы сказы вания о «наиболее оптимальных 
условиях», «крайних экстремистах» и т. п. Человек, по- 
настоящему образованный и культурный, не склонен и з­
лиш не усложнять свою речь и захлам лять ее иноязы ч­
ным сором.
Весьма показательно использование в обыденной речи 
редкоупотребительных, архаичных оборотов родного язы ­
ка. Пытаясь говорить так, к а к не говорит никто из окру­
жаю щ их, человек намеренно стремится выделиться, под­
черкнуть свою исключительность. Так, правда, легко по­
пасть в неловкое положение.
Недавно на улицах столицы был проведен нехитрый 
эксперимент. К случайным прохожим обращались с ис­
пользованием слова, чрезвычайно уважительного еще в
149

---

начале века, — «любезный». Большинство почувствовали 
себя оскорбленными и отреагировали с негодованием. 
Забавный эпизод этого опыта произошел в магазине, 
когда экспериментатор обратился к румяному продав­
цу: «Любезный, а свеж ая ли сметана?» В ответ прозву­
чало: «Не извольте гневаться, милостивый государь, — 
сметанку завезли третьего дни...». Оказалось, за при­
лавком стоял выпускник филологического факультета 
МГУ. Нетрудно представить, какой ответ прозвучал бы 
в ином случае.
Однако даже самые заурядные слова, обычные в по­
вседневной речи, могут быть очень показательны. Взять 
хотя бы манеру соглашаться или отрицать. Приятие, 
утвердительный ответ, и неприятие, отрицательный от­
вет, могут быть выражены в разной степени. Сухое «да»