240
ichki va tashqi omillarga bog‘liq.
Xarid qobilyati muhim omil hisoblanadi va
narx hissiyotiga bevosita
ta’sir etadi. Albatta puli ko‘p xaridor uchun xarid qilsh kam ta’minlangan,
puli cheklangan xaridorga nisbatan juda oson va tez kechadi. U narxlarni
bozor bo‘yicha o‘rganmasdan eng sifatli va qimmattovarni tezda xarid qiladi
va aksincha, puli cheklangan va oz pulga ko‘p narsa olishi kerak bo‘lgan
xaridor arzon narxlarni qidiradi. Axir u barchaiste’mol ehtiyojini cheklangan
holda bo‘lsada qondirishi kerak. Fiziologik ehtiyojlarni qondirish birinchi
navbatda turadi.
Narxni qabul qilishga bir necha omillar ta’sir ko‘rsatadi:
1.
Motivatsion (rag‘batlantiruvchi) omillar: shaxsiy ishtirok, ijtimoiy
tan olinganlikka intilish sifati, qulaylikka,
iqtisodiy jihatdan naflilik
ko‘rsatkichlari iste’molchida rag‘batni (motivatsiyani) shakllan- tiradi.
2.
Kognitiv omillar: sifat jihatdan to‘g‘ri baholashga layoqatlilik,
zehnning o‘tkirligi (axborotlarning ko‘pligi, narxga oid bilimlarga egalik),
aqliy salohiyat, tajriba, sotuvchiga ishonch, o‘ziga ishonch, markaga sodiqlik
va boshqalar.
3.
Vaziyatli omillar: narxni taklif etish usuli (shakli, narx struk- turasi)
to‘lov shakli, vaqt bosimi, raqobatchi takliflari va narxlari, xaridorning
kopmleks muammolari, narxlarning o‘zgaruvchangligi, narx etiketkalarining
mavjudligi, mahsulotni ishlatishdan maqsad, xaridorning xarid qobilyati,
sotish joyi (Gipermarket yoki oddiy cha- kana savdo do‘koni) ning narx imiji.
Xaridorlarning xarid qobilyati va tovarga nisbatan ishonchliligi narxdan
o‘zi uchun kerakli mahsulot yoki xizmatni sotib olishga tayyorligi ta’sir
etuvchi determinantlar hisoblanadi. Potensial iste’mol- chilarni so‘rovnoma
qilib ularning narxga nisbatan xaridga tayyorligi aniqlanadi. Shu bilan
birga narx ostonasi ham aniqlanadi. Agar narx ostonasi yuqori darajadan
o‘tib ketsa xaridor u tovarni sotib olmaydi. Individual xarid ehtimolligi nolga
teng bo‘ladi.
Narxning absolyut quyi chegarasi xaridorda tovar sifatiga shubha
uyg‘otadi. Natijada xaridorlar past narxdagi
mahsulotni boshqa sotib
olmaydilar. Xaridorlarning bunday xulq-atvori, ma’lum sharoitlar bilan
bog‘liq bo‘lib, ular juda arzon tovarni olib tavakkal qilishdan qo‘rqish- larini
ko‘rsatadi.
Narxlarning uch turi (ostonasi) farqlanadi: silliq narxlar yaxlit raqam
bilan tugaydi (masalan,75000 so‘m); yaxlitlangan narxlar ya’ni 63 ming
480 so‘m= 63 ming 500 so‘m; siniq narxlar ko‘pincha 9 raqami bilan tugaydi
(32,999 so‘m).
Savdo do‘konlarida chegirmalar vaqtida yaxlit narxlar, juda oz
kamaytirilib oxirgi raqamlari (5,999) bilan tugaydi. Masalan 6,800 turgan
tovar (5,999 ga pasaytirilib) 5 raqami xaridor e’tiborini jalb qiladi, narx
pasayibdi, deb xaridor shu tovarni sotib oladi.
Amalda har bir xaridor bunday narxlarga duch keladi.
Raqamlar bir
241
qarashda 1 birlikka kamayganday ko‘rinsada, aslida 0,5 – 0,7 birlikka
kamaygan bo‘ladi.
Narx «ostonasi» samarasi quyidagilar bilan izohlanadi.
iste’molchilar
narx shkalasini
diskret kategoriyalarda
o‘zlariuchun bo‘ladilar (masalan 5000 so‘m o‘rniga 4,899— beshdan
kam).
iste’molchilar o‘zlarining subyektiv maksimal narxlarini yaxlit-
langan raqamlarda belgilaydilar (masalan uchdan (3) past, 5 dan yuqori).
xaridorlarda
yaxlit
narxlardan
ko‘ra siniq narxlarda
tovarolganda iqtisod qildim, deb o‘ylaydilar.
birinchi raqamni iste’molchilar kuchliroq his etadilar. 10 o‘rniga,
9,95.
Shunga qaramasdan ba’zi tadqiqotchilar siniq narxlarning mahsulot
sifatini xaridor tomonidan to‘g‘ri his etilishiga salbiy ta’sirini ko‘rsata- dilar
(imij - samara).
Siniq narxlarning shakllanishi bozor iqtisodiyoti amaliyotining mah-suli
bo‘lib, iste’molchi xulq — atvoriga tez ta’sir ko‘rsatishi va super-
marketlarda savdo aylanmasining keskin oshishiga olib kelishi amalda o‘zini
oqlayapti (Korzinka.uz., Megaplanet, Makro va boshqalar).
Xaridor tomonidan narxning ijobiy qabul qilinishi
uchun narx optikasi
qo‘llaniladi. Narx optikasi, deganda sotuvchi tomonidan Tovar narxi,
reklamasi, narxni kelishish kabi chora – tadbirlardagi barcha urinishlar
tushuniladi. Narxning iste’molchi tomonidan qabul qilinishiga turli omillar
ta’sir etadi. Shu omillar ta’siri ostida xaridorning xarid xulq-atvori
shakllanadi.
Iste’molchining xarid xulq-atvoriga quyidagi omillar turlicha ta’sir
ko‘rsatadi.
komplekt uchun yagona (umumiy) narxning qo‘yilishi, uning harbir
alohida qismi uchun qo‘yilgan narxga nisbatan ijobiy qabul qilinadi.
komplektga qo‘yilgan chegirma, uning har bir alohida qismi uchun
qo‘yilgan chegirmada narx iste’molchi tomonidan yaxshiroq his etiladi.
mahsulotning naflilik darajasi ko‘rsatilganda
uning har bir
ingrediyentining foydaliligi ko‘rsatilsa iste’molchini ko‘proq jalb etadi.
soliq stavkalarining o‘sishi bilan narxlarning keskin o‘sishi, narxni
o‘z-o‘zdan ko‘p marta oshirilganidan yaxshiroq his etiladi.
bir necha marta oz-ozdan narxning pasaytirilishi, bir marta ko‘p
pasaytirilgandan ko‘ra xaridorga ijobiy ta’sir ko‘rsatadi.
yuqori narxlarda tovarga kichik «sovg‘a» qo‘shib sotish ham
iste’molchini o‘ziga jalb etadi (avtomat kir yuvish mashinasiga, dazmol yoki
changyutgich qo‘shib berish, juda ham qiziqarli).
kreditga maishiy - texnika tovarlarini sotish.
naqd pul oqimi kamligida pul o‘tkazish yo‘li bilan, plastik
242
Narxning qabul qilish
natija bilan
solishtirish
Narxni qabul
qilish
kartochkalar orqali to‘lovni oshirish ham iste’molchini yetarli jalb qilish
hisoblanadi.
Yuqoridagi narxlarning shakllanishi xususiyatlari bozor sharoitida
iste’molchi xulq-atvoriga ta’sir etib, uning xarid
qilish haqida qaror qabul
qilishida muhim omil hisoblanadi.
Xaridorlarning narxdan yuqori darajada qoniqqanligi korxona
marketingining bosh vazifasi bo‘lib hisoblanadi. Xaridorlarning yuqori
darajada qoniqishi korxona ishlab chiqarish hajmining o‘sishiga, foydaning
ko‘payishiga olib keladi. Iste’molchilarning qoniqqanligini tadqiq qilishda,
avvalo, tovarning iste’molchiga qanchalik foyda keltirgani, ya’ni naflilik
darajasi bilan baholanadi. Bunday tadqiqotlarda tovar narxiga ikkinchi
darajali sifatida qaraladi.
Iste’molchining narxdan qoniqqanlik darajasi modelini 10.2-
rasmda ko‘rish mumkin.
10.2.-rasm.
Do'stlaringiz bilan baham: