Дмитрий Пистоляко

184
#4. Жизнь и работа в Кремниевой долине 
ЛИБО «ДА», ЛИБО НИЧЕГО
Когда в начале 2015 года Джоел Катлер (в то время он 
был не только сооснователем General Catalyst, но и ра-
ботал там управляющим директором) ответил на наш по-
деловому холодный е-мейл воодушевляющей фразой: 
«Вы красавцы, вы делаете крутой проект, но вы пока 
на очень ранней стадии», мы ликовали, прочитав его 
ответ, мы подумали, что дело сделано — нам ответил то-
повый инвестор, значит, он заинтересован! Надо лишь 
немного усовершенствовать проект, прислать ему свежие 
новости о наших достижениях через пару месяцев, и он 
в нас инвестирует.
Вторым человеком, который откликнулся на нашу рас-
сылку, был Артур Костен, сооснователь Booking.com. Он 
потратил несколько часов своего времени на то, чтобы 
помочь нам разобраться в актуальных для нас на тот 
момент проблемах.
Вся эта история показывает удивительный дух Кремни-
евой долины, предпринимательской тусовки. Инвесторам 
и успешным предпринимателям несложно потратить свое 
время (хотя у них сумасшедший график) на начинающих 
стартаперов, которые им кажутся интересными.
Третьим вступившим с нами в переписку человеком был 
президент Priceline Group — Дэррен Хастон (сейчас он 
уже ушел с этой позиции). Мы переписывались с ним 
в LinkedIn, я задавала ему вопросы по устройству Booking.
com, с чего нам начать, как подключать к нашему проекту 
школы. Он дал нам дельные советы, но от вопроса об ин-
вестициях аккуратно увернулся.

---

185
Глава 5. Как перенять американскую культуру делового общения
Мы не сразу поняли, что вежливость собеседника со-
всем не означает, что мы подружились с ним и претен-
дуем на поддержку. Поначалу кажется, что это прогресс 
и успех, все получилось, вами заинтересовались. У аме-
риканцев деловое общение проходит не так, как у рус-
ских. Позже нам объяснили: вежливость — это просто 
вежливость. Фонды и инвесторы никогда не скажут 
прямо: «Слушай, твой проект — фуфло, мы не хотим ин-
вестировать, потому что мы считаем, что ты врешь и ни-
чего не добьешься». Такого вы не услышите нигде, все 
любят оставлять за собой приоткрытую дверь. В какой-то 
момент американцы могут просто перестать отвечать 
на сообщения, а потом, например, через год, написать: 
«Давно мы не общались…» — причем таким тоном, как 
будто длительного промежутка в переписке и не было.
Одна из основ американской культуры делового 
общения — они либо отвечают «да», либо ничего.