кўллаб-қувватлаш тизимларида фойдаланиладиган ахборот технологияларининг ўхшаш томонлари шундан иборатки, уларнинг ҳар иккаласи хам карорлар кабул қилишнинг юкори даражасини таъминлайди. Лекин уларнинг учта мухим фарклари бор: • биринчи фарк шу билан боғликки, карорлар кабул килишни қўллаб-кувватлаш тизими доирасида муаммоларни хал килиш фойдаланувчининг уни тушуниш даражасини ва карорни олиш хамда фикрлаш имкониятларини акс эттиради. Эксперт тизимлари технологияси, аксинча, фойдаланувчига унинг имконияти даражасидан ошиб кетадиган карорлар кабул килишни таклиф этади; • кўрсатилган технологияларнинг иккинчи фарки - эксперт тизимларининг ўз фикр-мулоҳазаларини карорлар кабул килиш жараёнида тушунтириб бериш кобилиятида акс этади. Аксарият холларда бу тушунтиришлар фойдаланувчи учун карорнинг ўзидан хам мухим бўлади; • учинчи фарк - ахборот технологияларининг янги компоненти - билимлардан фойдаланиш билан боғлиқ. Эксперт тизимида фойдаланиладиган ахборот технологияларининг асосий компонентлари куйидагилардан иборат (2.18-расм): фойдаланувчининг интерфейси, билимлар базаси, интерпретатор, тизимни яратиш модули. Менежер (мутахассис) эксперт тизимига ахборот ва буйрукларни киритиш ва ундан чикариб бериладиган ахборотни олиш учун интерфейсдан фойдаланади. Буйруклар билимларга ишлов бериш жараёнининг йўналтириш параметрларини ўз ичига олади. Ахборот, одатда муайян ўзгарувчиларга бериладиган қийматлар шаклида берилади. Менежер ахборотни киритишнинг