Банк маркетинг стратегиясининг назарий асослари

Банкнинг ассортимент сиёсатига қўйилган методологик талаблар
: 

---

- замонавий молиявий бозорда талаб структурасининг тезкор ўзариб 
боришини акс эттирувчи олий даражадаги қайишқоқлик; 
- режалаштирилаётган хизматлар ассортиментини белгилаб олинган 
мижозлар гуруҳининг индивидуал талабларига мослаштириш; 
- режалаштирилаётган ассортиментга таркибига кирувчи алоҳида 
хизмат турларини аниқ мижозларнинг специфик талабларини акс эттирувчи 
«мақсадли комплекслар» га бирлаштириш; 
- таклиф қилинаётган ассортиментнинг ўзгартилишини амалга 
оширишда нафақат жорий, балки перспектив талабни ҳам ҳисобга олиш; 
- ушбу сиёсатни доимий равишда маркетинг стратегиясининг ўзга 
йўналишлари (айниқса баҳо сиёсати) билан алоқадорлиги таъминлаш. 
Банк сектори ассортимент сиёсатининг тармоқ хусусияти 
қуйидаги омиллар билан аниқланади
: 
- таклиф қилинаётган хизматларни дифференциялашнинг энг қулай 
имкониятлари; 
- янги хизмат турларига нисбатан молиявий бозор иштирокчиларининг 
консерватизми; 
- бозорда молиявий хизматларни таклиф этиш имкониятига эга бўлган 
кўплаб нобанк кредит муассасаларининг мавжудлиги (масалан, кредит 
уюшмалари 
аъзоларига 
кредит 
ажратилиши 
ёки 
ломбардларнинг 
кредитлари); 
- 
аксарият 
банкларнинг 
ассортимент 
сиёсатида 
радикал 
инновациялардан фойдаланилмасликка ва ўзга банклар тажрибасидан келиб 
чиққан ҳолда қарор қабул қилишга интилиши. 
Банк сектори ассортимент сиёсатининг алоҳида (мамлакатимизга 
хос бўлган) тармоқ хусусиятлари қуйидаги омиллар билан таснифланади
: 
- банк фаолиятининг етарли даражада шаффоф эмаслиги оқибатида 
талаб структурасидаги эҳтимолий ўзгаришларни баҳолаш имкониятларининг 
анча пастлиги; 
- банк хизматларига бўлган тўловга қобил талабнинг чегараланганлиги; 

---

- бир корпоратив банк томонидан таклиф қилинаётган хизматлар 
ассортиментининг турли минтақавий бозорлардаги диспропорцияси; 
- мураккаб технологияларга асосланган хизматларнинг мижозлар 
томонидан қабул қилинишидаги муаммолар (масалан, «Мижоз – банк» 
дастури). 
Мисол: кўплаб банклар ва уларнинг филиаллари «Мижоз – банк» 
дастурини жорий этилишининг даслабки шарти тарзида ўз ҳисобидан 
мижозларнинг бухгалтерия ҳисоби ходимларини ўқитишни ташкил қилиш 
заруратига дуч келишди.