147
Рисунок 5
-
Схема компонентов информационного портала вузов, которые
сопровождают траектории становления студента в профессии и
обеспечивает его трудоустройство
75
В условиях развития информационного общества и экономики знаний,
создание имиджа вузов, выбор средств его формирования тесно связаны с
информационной обеспеченностью его деятельности и, прежде всего,
реализации его конечного продукта – трудоустройства его выпускников. В
связи с этим, формирование имиджа необходимо рассматривать, прежде всего,
как процесс и функции маркетинга и менеджмента вуза.
Реализация или выполнение этих функций вызывает необходимость
совершенствования организационной структуры учреждений высшего
профессионального образований, включение в систему менеджмента и
маркетинга инструментов и средств формирования и поддержания имиджа.
Важным звеном в этом процессе является коррекция организационной культуры
75
Борисова А.А., Ряполован К.П. Формационное сопровождение трудоустройства выпускников
вузов/ А.А. Борисова, К.П. Ряполован//Управление экономическими системами: электронный
научный журнал, - 2012. - №6. - С.23-34.
148
и других действий, которые обусловливают целевое совершенствование
системы оказания вузом образовательных услуг и достижение высокого уровня
занятости их выпускников. Авторитет вуза во внешней среде и приобретение
имиджа, прежде всего, требует совершенствования внутренней среды
-
организационной структуры вуза.
Комплекс мер по совершенствованию
организационной структуры можно делить на две группы: реальную и
виртуальную. В этом аспекте управление имиджем должно стать структурным
компонентом маркетинга вуза и дополнять его гармонично. Каждому вузу
необходимо, в состав департамента по трудоустройству создать имиджевую
службу. В крупных вузах целесообразно создать
Call-центры
и
имиджевые
центры.
Основной объем работы по созданию имиджа должен выполнять
имиджевый центр
. С
истема имиджа, как компонент или подсистема маркетинга
вуза, одновременно должна войти в систему управления. Вместе с тем, система
имиджа, как самостоятельный элемент в системе маркетинга, должна
управляться. Потому что, она имеет собственные конкретные цели, методы,
средства, а также формы реализации и управления. Эти цели и функции
выполняют имиджевые службы. Он должен осуществлять:
- планирование работ (проектное и программно-целевое управление);
- организацию реализации проектов, работ и процессов;
- запросы о финансировании и осуществлять бюджетирование с
выделением бюджетов отдельных проектов и бюджетов текущих работ общего
характера;
- организацию контроля, учета, мониторинга и анализа эффективности
имидж-системы, отдельных действий, процессов, руководителей, специалистов
и исполнителей.
В системе мероприятий по формированию имиджа или имидж-системы
важную роль играет создание
пресс-службы
и
PR-агентства.
Эти службы, как
компонент маркетинговой службы, образуются в составе отдела по связям с
общественностью, а также введением в штат вуза должности пресс-секретаря. В
крупных вузах создается департамент коммуникаций и общественных связей.
Эти структуры (
PR и пресс-служба)
выполняют важнейшую роль в создании и
149
поддержании имиджа. Эту роль они выполняют, прежде всего, путем
поддержания интереса к вузу, регулярного, специально организованного
информирования широких кругов общественности о событиях, происходящих в
вузе и вокруг него.
В Таджикском технологическом университете создана структура Центра
общественных связей ТТУ во главе с ректором.
Do'stlaringiz bilan baham: |