Ijtimoiyish

Mijozga ismi

 

hi/an murojaat eting.

2.  M ijozga  inaxsus  va  tu sh u n arsiz  so‘zlarni  qoMlash.  Mijoz 

bilan  ijtimoiy  ishchi  bo‘lgan  suhbatda  tushunarsiz  so‘zlarni 

izohlarsiz qo‘llash ular orasidagi  ishochli muloqotni  buzilishiga olib 

keladi. 

Mijozga tushunarli tilda gapiring!

3. Kasbiy o‘z aro  ta ’sird a n  m aishiyga o‘tish. M ijoz va ijtimoiy 

ishchi o ‘zaro munosabatida inson sifatida emas, professional sifatida 

refleksiya  qilish.  Aks  holda  maslahat  mohiyatiga  ko‘ra  «oshxo- 

nadagi suhbatlarga» aylanadi. 

Kasbiy ta 'sirlaning!

4.  Boshqa  insonlar  fikriga  doim iy  appelyatsiya.  Maslahatli 

aloqa  maqsadi  inson  fikrini  aniqlash  uning  hal  qilish  yo‘llari 

m antig‘ini  aniqlash. 

Bu  haqda  boshqa  insonlar nima  deb  o'ylashi

 

haqida mijozdan so ‘ramang, uning pozitsiyasini aniqlang.

5.  M uam m oni  h ad d an   ta sh q a ri  tez  aniqlash. 

Sabrsizlikni

 

namoyon etmaslik.

6. M ijoz q a d riy a tlarin i q ab ul qilm aslik.

Qadriyatlarni  qabul  qilish  ulam i  so‘zsiz  qo‘llab  quvvatlash 

anglatm aydi.  Biroq  maslahatchi  mijoz  hayotida  qadriyatlar  asosiy 

ahamiyatni  egallashi  va  uning  shaxsiy  mohiyatini  anglatishini 

tushunadi. 

Mijozga uning qadriyatlar tizimi halaqit etadimi uni o'zi

 

hal etishi zarur.

7.  Y uqoridan  q a ra sh .  Yuqoridan  qarash  «yuqori  inson» 

sifatida  maslahatchini  o ‘zini  tutayotgandek  ko'rinadi  -   hamma 

narsani  biladigan  va  barcha  narsaga  qodirdek. 

Mijoz  bilan  teng

 

pozitsiyada bo 'ling.

Q uyidagi taqiqlangan u sullarni farqlash:

-  Q aror qabul qilish — fikr bildirish.

-  Fikr bildirish suhbatdoshni o ‘z-o‘zini baholashni pasaytiradi.

-  Fikr bildirish -  inkor etish.

257

---

1.  Q a r o r   q a b u l  qilish  —  fik r  b ild irish   —  qachonki  ijtimoiy 

ishchi m ijozga  nisbatan  qaror qabul  qilishda  ishonchsizlik namoyon 

etsa  va  uchun  mustaqil  o ‘zi  qaror  qabul  qilish.  Bu  quyidagi 

ko'rinishda:

-

 

Buyruq, farntonni  ijro  etish.

 

Ijtimoiy  ishchi  m ijozga  nima 

qilishi 

haqida  buyruq  beradi.

 

U  m ijoz  irodasini  cho‘ktiradi,  uni 

mustaqil  harakat qilishidan, tanlash im koniyatidan mahrum etadi.

-  

Tahdid,  ogohlantiri,  isliontirisli.

 

Ijtimoiy  ishchi  m ijozni 

ogohlatirigan  holda,  uning  harakatlari  oqibati  nim a  boMishi  haqida 

hokimlikni qoMlaydi.

-  

0 ‘rgatislt,  axloqlashtirish.

  Ijtimoiy  ishchi  unga  qanday  yoM 

tutishni, o ‘z axloqiy printsiplarini qoMlashni majburlaydi.

-  

Qaror qabul qilishda  takliflar,  maslahatlar.

 

Ijtimoiy  ishchi 

uning muammolarini hal qilish haqida m ijozga gapirish.

2. S u h b atd o sh i o ‘z-o‘zini  b ah o lash n i  p asay tiru v ch i  fik rla r.

-  

Ayblash,  tanqid,  muhokam.

  M aslahatchi  mijozni  salbiy 

baholaydi va qabul qilish.

-

 

Haddan  ziyod maqtash,  ma'qullash.

 

M alahatchi  tomonidan 

rag‘batlantirish  yoki  ikki  yuzlam aschilik  bilan  manipulyatsiya 

qilish.

-

 

Uyaltirishga  intilish  ntazalt  qilish.

 

M aslahatchi,  ajoyib 

vaziyatni  yuritayotgandek  ko‘rsatish  va  uni  «tasniflash»  uchun 

mijozni tentak qilib ko‘rsatishga m ajbur etish.

-