Сам себе mba. (Самообразование на 100% )

важности 
и 
безопасности. 
Но
чем этот факт поможет нам с практической точки зрения?
Золотая тройка 
— это мое личное резюме из книги «Как
завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», состоящее из трех
слов. Если вы хотите, чтобы вас окружали люди, ощущающие свою
важность и чувствующие себя в безопасности, используйте в отношении
них три правила: признательность, вежливость и уважение.
Признательность
означает, что вы выражаете свою благодарность
другим за то, что они делают для вас, пусть даже их действия
несовершенны. Представьте себе, что вы разрабатываете новый продукт
и ваш ведущий дизайнер демонстрирует вам эскизы. Вы можете сказать
ему: «Все не так — переделайте!» — и это точно заставит его
почувствовать себя неважным, а обстановку — опасной. Вместо этого
выразите ему признательность: «Спасибо. Мне понятно, что вы много
работали над эскизами, и я благодарен вам за это. Но я не уверен, что
мы пока достигли того, что нам нужно. Вот несколько идей, которые
могут помочь…» В сущности, вы говорите то же самое, но совершенно
иным тоном.
Вежливость
говорит сама за себя и не требует пояснений. Как-то
раз я услышал такое определение вежливости: «принятие небольших
неудобств ради других людей», и это определение кажется мне очень
верным. Открыть дверь для другого человека — невеликое неудобство,
однако этот поступок способен оказать значительное влияние на то, как
вас будут воспринимать окружающие.
Уважение
— это признание статуса другого человека. Вне

---

зависимости от того, в каких отношениях вы находитесь с
собеседником, уважение по отношению к человеку критически
необходимо в случаях, когда вы хотите, чтобы он чувствовал себя
важным, а атмосферу общения — безопасной. Это никак не связано с
его социальным положением.
Крайне важно применять