Сам себе mba. (Самообразование на 100% )



Download 2,01 Mb.
Pdf ko'rish
bet186/333
Sana25.02.2022
Hajmi2,01 Mb.
#302370
1   ...   182   183   184   185   186   187   188   189   ...   333
Bog'liq
Джош Кауфман Сам себе MBA. Самообразование на 100 - www.kitobz.com

Незаметность отсутствия 
Факты не перестают быть фактами, даже
если их игнорируют.
Олдос Хаксли, эссеист и автор романа «О
дивный новый мир»
Человеческий разум обладает одним забавным свойством: ему
тяжело осознать отсутствие чего-либо.
Когда я работал в отделе бытовой химии компании P&G, одним из
моих первых заданий было протестировать рентабельность 
продукта,
который предотвращал загрязнение. Его потребители, как и прежде,
должны были убираться дома, но на это уходило гораздо меньше
времени и усилий, поскольку грязи почти не скапливалось.
Как только началось тестирование, стало очевидно, что идея
нежизнеспособна. Продукт выполнял свои функции, но люди этого не
понимали: им было тяжело принять тот факт, что они не видят
результата. После того как тестирование было закончено, проект
закрыли.
Незаметность отсутствия 
— когнитивное искажение, не
позволяющее нам однозначно идентифицировать то, что мы не можем
увидеть. Мы с легкостью распознаем объекты, реально присутствующие
в нашей 
среде. 
Но нам гораздо сложнее заметить или представить себе
то, чего на самом деле нет.
Примеры незаметности отсутствия можно найти повсюду.
Например, по-настоящему хорошая работа менеджера — дело скучное и
зачастую 
неблагодарное. 
Высококлассные 
руководители
предугадывают возможные проблемы и решают их 
прежде,
чем они
возникнут. Создается такое впечатление, что эти люди ничем не
занимаются, однако при этом все делается вовремя и в рамках бюджета.
К сожалению, никто не замечает, как именно они 
предотвращают
эти проблемы. Менее квалифицированные руководители получают
намного больше признания, поскольку все видят, как они «добиваются
результатов» и «из кожи вон лезут», чтобы решить проблемы, которые,
возможно, и появились из-за их плохого управления.


Отметьте это про себя и при случае вознаградите тех
руководителей, которые не драматизируют события, а тихо и спокойно
работают. Возможно, вам кажется, что их работа не так уж и сложна, но
вам будет не хватать их, если они уйдут.
Вследствие незаметности отсутствия процесс предотвращения
проблемы сложно оценить по заслугам. В моем случае людям было
тяжело поверить в то, что продукт эффективен, поскольку они не
видели, как он работает. Если вы пытаетесь продать отсутствие или
предотвращение чего-то, у вас ничего не выйдет, даже если товар
действительно превосходный. Описывайте преимущества своего
продукта 
четкими, 
конкретными 
словами, 
вызывающими
положительные ассоциации, и уделяйте особое внимание тому, что
клиент может испытать или опробовать.
Из-за незаметности отсутствия мы чувствуем себя дискомфортно,
когда вынуждены «воздержаться от действий», даже 

Download 2,01 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   182   183   184   185   186   187   188   189   ...   333




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish