Fundamentals of Management, 8th ed

Questions for Review

1.

What forces or kinds of events lead to organization

change? Identify each force or event as the primary

determinant of a planned or a reactive change.

2.

Compare planned and reactive change. What are

the advantages of planned change, as compared to

reactive change?

3.

Identify the primary reasons people resist change,

and then summarize the primary

methods

managers can use to overcome this resistance.

4.

In a brief sentence or just a phrase, describe each

of the OD techniques.

5.

Consider the following list of products. Categorize

each along all three dimensions of innovation, if

possible (radical versus incremental, technical

versus managerial, and product versus process).

Explain your answers.

• Teaching college courses by digitally recording

the instructor and then making the digital file

available online

• The rise in popularity of virtual organizations

(discussed in Chapter 6)

• Checking the security of packages on airlines

with the type of magnetic resonance imaging

(MRI) scanning devices that are common in

health care

• Smartphone devices such as the iPhone

• Robotic arms that can perform surgery that is

too precise for a human surgeon’s hands

• Hybrid automobiles, which run on both bat-

teries and gasoline

• Using video games to teach soldiers how to plan

and execute battles