«Servis va turizm» fakulteti «Xalqaro turizm va turizm servisi» kafedrasi


Ishlab chiqarish jarayonlarida xodimning keng ko‘lamda ishtiroki



Download 9,92 Mb.
Pdf ko'rish
bet21/35
Sana30.12.2021
Hajmi9,92 Mb.
#195028
1   ...   17   18   19   20   21   22   23   24   ...   35
Bog'liq
ichki turizmni rivojlantirishda mehmonxona xizmatlarini tashkil etish yulduz mehmonxonasi misolida

Ishlab chiqarish jarayonlarida xodimning keng ko‘lamda ishtiroki

Mehmonxona xizmatlarining muhim xususiyati odamlarning ishlab chiqarish 

jarayonida keng ko‘lamda ishtirok etishi hisoblanadi. Inson omili va uning sezilarli 

ta’siri xizmat sifatining o‘zgaruvchanligi, hatto o‘sha bitta korxona doirasida 

betakrorligiga olib keladi. Shu munosabat bilan xizmat ko‘rsatish standart (nusxa, 

na’muna)lari ishlab chiqilgan va takomillashtirlimoqda. Bu mijozlarga xizmat 

ko‘rsatish tartibini bajarish uchun kompleks majburiyatlardir, qaysikim ishlab 

chiqariladigan barcha operatsiyalar belgilangan sifat darajasini kafolatlashga 

qaratilgan.  

Standart mezonni belgilaydi, unga ko‘ra mijozlarga xizmat ko‘rsatish 

darajasi va mehmonxona korxonasining har qanday xizmat xodimi faoliyati 

baholanadi. Bunday mezonlarga,  masalan, quyidagilarni kiritish mumkin: 

qo‘ng‘iroqqa axborot olingani haqida javob vaqti yoki buronlashtirish vaqti; 

joylashtirish xizmatida rasmiylashtirish vaqti; aniq xizmat ko‘rsatishga sarflangan 

vaqt; tashqi ko‘rinish va uning forma (shakli) mavjudligi; xizmat ko‘rsatuvchi 

xodimning chet tilini bilishi.  




Download 9,92 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   17   18   19   20   21   22   23   24   ...   35




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish