«лучшего» способа управлять ею. Самым эффективным методом в конкретной ситуации
является тот, который более всего соответствует данной ситуации.
2.2. Подходы к менеджменту на основе выделения различных школ
Эволюция менеджмента как науки насчитывает немногим свыше ста лет, хотя первые
попытки организации промышленного производства на научных основах были отмечены
в Англии уже в первые десятилетия XIX века. Так, инженерной службой литейного цеха
лондонской компании «Бультон, Уотт энд К°» еще в 1820-х гг. проводились исследования
по рациональному размещению машин и механизмов в цехе с целью организации линий
поточного производства металлоизделий. Для этого весь производственный процесс
расчленялся на дробную серию
последовательных операций, каждому работнику
отводилась определенная стандартизированная функция, а рабочие места подвергались
некоему прообразу современной аттестации, сообразно квалификационным нормативам и
функциональной специализации: слесарные работы, кузнечные, ремонтные и т.д.
В то время одной из наиболее настоятельных проблем развития индустриального
производства была проблема контроля качества товарной продукции, поскольку по
довольно
распространенной
практике
товары
нередко
изготавливались
из
некондиционных материалов, с произвольными отступлениями от
технологических
стандартов, что вело к созданию «ножниц» в потребительских качествах однородной
продукции. Реально соблюдавшимися на практике стандартами были размеры, вес и
чистота ингредиентов продукции. Контроль за качеством товарной массы чаще всего
заключался в изучении ее потребительских свойств наиболее заинтересованной стороной
— покупателями. Методы производственного управления находились еще в зачаточном
состоянии, хотя истинность некоторых из них уже тогда казалась очевидной многим
промышленникам. Так, мало кто сомневался, что рабочий, получающий сдельную оплату
за свой труд, по всей вероятности, более продуктивен, чем его сотоварищ, состоящий на
повременном окладе.
К концу XVIII-го — началу XIX-го в. собственников средств производства трудно
было охарактеризовать как настоящих капиталистов, —
подавляющее их большинство
оставались все еще торговцами-мануфактурщиками, более заинтересованными в сбыте
своей продукции любым путем, нежели в совершенствовании организации ее
производства, повышении потребительских свойств и снижении себестоимости товаров.
Однако необходимость выживания в мире обостряющейся конкуренции давала импульс к
осознанию наиболее элементарных истин зарождающейся науки управления, все более
настойчиво понуждала к их практическому внедрению. Поскольку система фабричного
производства сформировалась за
счет соединения людей, предметов труда и средств
производства в единое технологическое и экономическое целое, первые исследователи
деятельности капиталистических предприятий были заняты преимущественно анализом
технико-экономических
аспектов
эксплуатации
фабрик,
а
не
организационно-управленческими вопросами.
Однако уже в первой половине XIX-го в. экономисты стали осознавать ключевую
роль
фигуры
управляющего
в
налаживании
эффективной
организации
капиталистического производства, стали задумываться и над качествами менеджеров,
характеризовавших их как организаторов производственного процесса. В 1835 г.
английский экономист С.Ньюмен писал: «Испытывается
нужда в хорошем
предпринимателе с комбинацией качеств, редко присущих одному человеку. Он должен
обладать необыкновенным даром предвидения и расчета с тем, чтобы все его планы
воплощались в жизнь. Он должен проявлять также настойчивость и твердость в целях
приведения задуманного в исполнение. Весьма часто он призывается для управления и
координации усилиями других людей, и для хорошего выполнения этого задания ему в
равной степени потребны благоразумие и решительность характера. Помимо того, для
успешного заведования различными отраслями производства требуется много познаний о
мире в целом, а также детальная осведомленность в различных видах труда и занятий».
1
Первая половина XIX-го в. явилась тем временем, когда в наиболее развитых странах
зарождавшегося капитализма —
сначала в Англии, а потом в США — начали
формироваться основы той дисциплины, которая впоследствии получила название
«менеджмент».
Отправным пунктом развития теории индустриального менеджмента, по мнению
авторов американской энциклопедии профессионального менеджмента, целесообразно
считать 1886г., когда Г. Таун (1844-1924) - президент мануфактурной компании «Йель энд
Таун» — на ежегодном собрании Американского
инженерного общества
инженеров-механиков (ASME) представил доклад на тему: «Инженер как экономист». В
нем он впервые поставил вопрос о роли менеджмента как относительно самостоятельной
сферы научного знания и профессиональной специализации, по своей практической
значимости равноценной инженерному труду. Таун доказывал: менеджмент должен быть
конституирован в особую науку со своим предметом, литературой и ассоциациями,
поскольку лишь в этом случае предприниматели и менеджеры смогут извлекать взаимную
выгоду из совместного опыта.
Основы изучения менеджмента были заложены реальным опытом людей,
управлявших первыми фабриками и фирмами. Однако менеджмент не признавался в
качестве важной составляющей успеха или неудачи фирмы до тех пор, пока не возникло
сравнительно много предприятий со схожими проблемами,
превратившими деловое
администрирование в особое искусство и род занятий, не зависимые от конкретной фирмы
или отрасли промышленности.
Среди пионеров менеджмента следует выделить Хьюго Мюн-стерберга (1863-1916).
Он был зачинателем промышленной психологии, проблемам которой посвятил книги:
«Психология и индустриальная эффективность» (1913) и «Психология бизнеса» (1918).
Do'stlaringiz bilan baham: 
