The Goal: a process of Ongoing Improvement

DW: Did you hear back from Eli?

KS:  Within  four  days,  with  a  copy  of  his  newly  revised  book.  And  then

within  about  a  week  or  so  I  heard  from  Bob  Fox,  who  was  president  of  the

Goldratt Institute at that time, and they offered to send me to Jonah school on

scholarship. So I went through the course. Later I went through a facilitator

program  on  how  to  become  a  trainer  of  Jonah  processes.  And  then  I  went

back and taught a pilot course to kids. By the end of the year my kids were

using  the  thinking  processes,  which  they  learned  brilliantly.  They  were  the

most  Socratic  learners  and  teachers  of  other  kids  that  you  ever  saw.  It  was

pretty  convincing  evidence  to  me  that  this  stuff  works  with  kids,  and  it

launched me into the role I have now.

---