Palto ranjan datta

Suhbatdosh: Iltimos, tashkilotingiz biron bir dasturiy ta'minotdan foydalanadimi yoki yo'qligini tushuntirib bering

CRM-ning bir qismi sifatida mijoz ma'lumotlarini olish? Agar shunday bo'lsa, uni amalga oshirish qiyin bo'lganmi?

Suhbatdosh : Dastlab biz guruhimizda CRM tizimini o'rnatishni boshladik, ammo topdik

CRM uchun asosiy poydevor mavjud emasligi. Bizga yozib olish uchun dastur kerak bo'lgani kabi

mijoz ma'lumotlari. Bizning kompaniyamiz turli xil bo'linmalar bilan juda katta. Bizga mumkin bo'lgan tizim kerak

mijozning ma'lumotlarini olish, masalan, bitta mijoz bo'lsa ham bitta mijoz kabi

Agora yoki boshqa sho''ba korxonaga turli xil mahsulotlarni sotib olish uchun kelishi mumkin. Qanday qilamiz

har xil ma'lumotlarni bitta tizimga olib kirasizmi?

Xo'sh, masalan, janob Datta bizning mijozimizning ismi. U turli xil mahsulotlarni sotib oladi

bizning turli filiallarimiz. U bizning tizimimiz orqali janob Datta sifatida aniqlanishi kerak,

Agora do'koniga xarid qilish uchun bormi, u quyosh energiyasiga boradimi

uy-ro'zg'or buyumlari yoki u kompaniyaning boshqa birligidan boshqa mahsulot bilan ishlaydi.

Unga bitta mijoz sifatida qarash kerak. Shuning uchun nima qildik, biz xohladik

ma'lumotlarni birgalikda yig'ish. Shunday qilib, se hozirda. CRM bizning asosiy ustuvor vazifamizdir va shundaydir

kun tartibida. Balki. Qachon qila olamiz, bilmayman, bu yil bo'lishi mumkin yoki keyingi yil bo'lishi mumkin

yil lekin u keladi.