Palto ranjan datta


 Aloqalar sifati (ishonch, majburiyat va qoniqish) va mijoz



Download 0,83 Mb.
bet243/358
Sana02.08.2021
Hajmi0,83 Mb.
#136210
1   ...   239   240   241   242   243   244   245   246   ...   358
6.7.1. Aloqalar sifati (ishonch, majburiyat va qoniqish) va mijoz

sadoqat

Natijalar shuni ko'rsatadiki, Bangladesh oziq-ovqat mahsulotlarini chakana savdosi sharoitida munosabatlar sifati

har xil darajadagi bo'lsa ham, mijozlarning sodiqligiga ijobiy ta'sir ko'rsatadi

sadoqatga uchta konstruktsiya ta'sir qiladi (Ishonch: p <0.51, Majburiyat: p <0.42 va

mijozlar ehtiyojini qondirish p <0.37. Ushbu topilmalar oldingi topilmalarni qo'llab-quvvatlaydi

Huang (2012) mijozlarning sodiqligiga munosabatlar sifati ijobiy ta'sir qiladi.

Natija shundan dalolat beradiki, har uchala munosabatlar ham sifatli tuziladi

mijozlarning sodiqligiga ijobiy ta'sir qiladi, ammo majburiyat eng kami bilan bog'liq

korrelyatsiya koeffitsientlarining kuchli tomonlari. Ishonch juda kuchli ijobiy korrelyatsiyaga ega

qoniqish esa eng kam ijobiy korrelyatsiyaga ega.

Topilmalar avvalgi tadqiqotlar bilan mos keladi. Masalan, Caceres va

Paparoidamis (2007) ishonchni aniqladi; majburiyat va qoniqish uchta asosiy narsa sifatida

munosabatlar sifati konstruktsiyalari va ularning ijobiy ta'sirini empirik ravishda tasdiqlagan

mijozning sodiqligi to'g'risida. Sshamdasani va Balakrishnan (2000) ham ushbu mijozni topdilar

sadoqat ishonchga ta'sir qiladi. Biroq, Hennig-Thurau va boshq

(2001) qoniqish va majburiyat muhim va kuchli ta'sirga ega ekanligini aniqladi

mijozlarning sodiqligi to'g'risida, bu hozirgi eng kam ijobiy natijalarga zid keladi

sadoqat bilan kuchli tomonlar. Boshqa tadqiqotlar, shuningdek, mijozning sodiqligi degan fikrni qo'llab-quvvatlaydi

mijozlar ehtiyojini qondirish ta'sirida (Sivdas va Baker-Prewit, 2000;

Bloemer va boshq, 1998, Anderson va boshq, 1994, Sharma va boshq (2006); Xuang (2009); Yang va boshqalar

al (2011) va Beneke va boshq (2012).


Download 0,83 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   239   240   241   242   243   244   245   246   ...   358




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish