Palto ranjan datta

Sahifa 248

Bangladesh oziq-ovqat mahsulotlarini chakana sotish sohasida o'zaro aloqalar marketingi va mijozlarni saqlash 2017 yil yanvar

Palto Ranjan Datta

236

Gustafsson, A., Jonson, MD va Roos, I. (2005) 'Mijozning ta'siri

qoniqish, Aloqalar bo'yicha majburiyat o'lchovlari va mijozga bog'liq tetikler

Saqlash ', Marketing jurnali , 69 (oktyabr), 210-218-betlar.

Hair, JF, Anderson, RE, Tatham, RL and Black, WC (1995) ko'p o'zgaruvchan ma'lumotlar

O'qishlar bilan tahlil qilish . 4-chi edn. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.

Hakansson, HE va Snehota, I. (1995) Biznes tarmog'ida aloqalarni rivojlantirish .

London: Routledge.

Hanken, RW (2007) "Obligatsiyalar kontseptsiyasini ishlab chiqish", Aloqa marketingi

Sammit: Perspektivni birlashtirish vaqti, Buenos-Ayres, Argentina, 13-14

Dekabr. .

Hanley, S. va Leahy, R. (2008) 'O'zaro munosabatlar marketingi samaradorligi

do'konlardagi strategiyalar ', International Journal of Business va

Boshqaruv , 3 (10), 133-140 betlar.

Harker, MJ (1999) 'Aloqa marketingi aniqlandi? Oqimning tekshiruvi

munosabatlar marketing ta'riflari ', Marketing Intelligence , 17 (1), 13-20 betlar.

Hatch, MJ va Cunliffe, AL (2006) Tashkilot nazariyasi: zamonaviy, ramziy va

Postmodern istiqbollari . 2-chi edn. Oksford: Oksford universiteti matbuoti.

Hawkins, D. (1980) Chegaralarni aniqlash . London: Chapman va Xoll.

Heide, JB (1994) 'Marketing kanallarida tashkilotlararo boshqaruv', Journal of

Marketing , 58 (1), 71-85 bet.

Xenig-Thurau, T., Gvinner, KP va Gremler, DD (2002)

O'zaro aloqalar marketingining natijalari. Aloqaviy manfaatlarning integratsiyasi va

Aloqalar sifati ', Servis tadqiqotlari jurnali , 4 (3), 230-247 betlar.

Hennig-Thurau, T. va Klee, A. (1997) 'Mijozlar qoniqishining ta'siri va

Mijozlarni saqlash bo'yicha munosabatlar sifati: tanqidiy qayta baholash va

Modellarni ishlab chiqish ', Psixologiya va marketing , 14 (8), 737-764-betlar.

Heskett, JL (2002) 'Mijozlar sodiqligidan tashqari', Xizmat ko'rsatish sifatini boshqarish , 12 (6), pp.

355–357.

Hirschman, EC (1983) 'Diniy aloqalar va iste'mol jarayonlari', Tadqiqot

Marketing , 6, 131-170 betlar.

Hofstede, G. (1980) Madaniyatning oqibatlari: ish bilan bog'liq xalqaro farqlar

Qadriyatlar . Beverli Xills, Kaliforniya: Sage nashrlari.

Hofstede, G. (1983) 'Tashkiliy amaliyotlarning madaniy nisbiyligi va

Nazariyalar ', Xalqaro biznes tadqiqotlari jurnali , 14 (2), 75-89 betlar.

Hofstede, G. (2001) Madaniyatning oqibatlari . 2-chi edn. London: Sage nashrlari.

Xofstede, G. va Bond, MH (1988) 'Konfutsiy aloqasi: Madaniy ildizlardan

iqtisodiy o'sishga ', Organisational Dynamics , 16 (4), 5-21 bet.