Palto ranjan datta

Sahifa 249

Bangladesh oziq-ovqat mahsulotlarini chakana sotish sohasida o'zaro aloqalar marketingi va mijozlarni saqlash 2017 yil yanvar

Palto Ranjan Datta

237

Xolms-Smit, P., Kot, L. va Kanningem, E. (2006) Strukturaviy tenglama

Modellashtirish: asoslardan rivojlangan mavzulargacha . Melburn, VIC: Maktab

Tadqiqot, baholash va o'lchov xizmatlari.

Hsieh, Y., Chiu, H. va Chiang, M. (2005) 'Internetda sodiqlikni saqlab qolish

mijoz: qidiruv-tajriba-ishonch mahsulotlari bo'yicha tadqiqotlar ', Journal of

Chakana savdo , 81 (1), 75-82 bet.

Huang, CC, Fang, SC, Huang, S.-M., Chang, SC va Fang, SR (2014) 'ta'sir

tovar sadoqatiga aloqador aloqalar: tovar munosabatlarining vositachilik ta'siri

sifat ', Xizmat ko'rsatish sifatini boshqarish , 24 (2), 184–204 betlar.

Huang, CH (2012) "Aloqalar sifatining mijozlar sadoqatiga ta'siri", Journal

zamonaviy menejment , oktyabr, 53-68 betlar.

Huang, M. (2009) 'Do'konning sezilayotgan sifatini oshirish uchun xizmat ko'rsatish sifatidan foydalanish

tovar belgilari ', Total Quality Management & Business Excellence , 20 (2), pp 241–252.

Xaddlston, P., Whipple, J. va VanAuken, A. (2004) 'Oziq-ovqat do'konining sodiqligi:

Iste'molchilarga sodiqlik asoslarini qo'llash ", maqsadli jurnal,

Marketing uchun o'lchov va tahlil , 12 (3), 213-230 bet.

Hunt, SD (1997) 'O'zaro munosabatlar orqali raqobat: asosli munosabatlar

marketing manba afzalliklari nazariyasida ', Marketing Management Journal , 13,

431-445 betlar.

Håkansson, HE (1982a) Xalqaro marketing va sanoat mahsulotlarini sotib olish .

Chichester: Uili.

Håkansson, HE (1982b) Xalqaro marketing va sanoat mahsulotlarini sotib olish .

Chichester: Uili.

IGD UK kanallari prognozlari (2013 yil) mavjud:

http://www.igd.com/Research/Retail/retail-outlook/3371/UK-Grocery-Retailing

(Kirish: 28 iyun 2014 yil).

Inglehart, R. (1997) modernizatsiya va postmodernizatsiya: madaniy, iqtisodiy va

43 jamiyatdagi siyosiy o'zgarishlar . Princeton, NJ: Princeton University Press.

Inglehart, R. va Beyker, BIZ (2000) 'Modernizatsiya, madaniy o'zgarish va

An'anaviy qadriyatlarning barqarorligi ", Amerika sotsiologik sharhi , 65 (1

(Fevral)), 19-51 betlar.

Ivanauskiene, N. va Volungenaite, J. (2014) 'Xizmat sifati va

Mijozlarning sodiqligi: Chakana savdo do'konlari do'konlarini empirik tekshirish

Rivojlanayotgan bozorlar ', American International Journal of Social Science , 3 (2), 113- betlar.

120.

Jekson, BB (1985), "Mijozlar bilan munosabatlarni davom ettiring", Garvard Business Review ,

63 (6), 120-128 betlar.

Jacoby, J. and Chestnut, RW (1978) Brendga sodiqlik: o'lchov va boshqarish .

Nyu-York: John Wiley & Sons.