Bangladesh oziq-ovqat mahsulotlarini chakana sotish sohasida o'zaro aloqalar marketingi va mijozlarni saqlash 2017 yil yanvar
Palto Ranjan Datta
99
farovonlik bu madaniyatning asosiy me'yorlari (Hofstede, 2001) va ayni paytda uyg'undir
munosabatlar bunday madaniyatda unchalik ahamiyatga ega emas.
Bashorat qilish ishonchning muhim kashshoflaridan biri va uning ta'siri sifatida qaraladi
madaniy o'lchov bilan ishonchni boshqarish mumkin. Ularning empirik tadqiqotlarida Doney
va boshq (1998) taxmin qilishning ishonchga ta'siri kollektivistik va
ayollar madaniyati va yuqori quvvat masofasida va yuqori noaniqlikda bir xil ta'sir
qochish madaniyati. Schumann va boshq (2010) bashorat qilish darajasi yuqori ekanligini taklif qilishdi
past noaniqlikdan ko'ra yuqori noaniqlikdan qochish madaniyatiga bo'lgan ishonchga ta'sir
qochish madaniyati, bu Hofstede (2001) ga mos keladi, bashorat qilish mumkin
yuqori noaniqlikdan qochish madaniyatida juda muhim va shuning uchun ehtiyoj mavjud
qat'iy qoidalar va qoidalar uchun. Hofstede (2001) noaniqlikdan saqlanishni quyidagicha aniqladi
"Madaniyat vakillari noaniq noma'lumlik tahdidini qay darajada his qiladilar
vaziyat ”. Yuqori darajadagi noaniqlikdan qochish madaniyatida odamlar o'zlari kabi ko'proq chalkashib ketishadi
yuqori darajadagi tashvishlar bilan yashash; hayotni xavfli yoki tahlikali deb qabul qilish va
muammolar ularning hayot normasi va shuning uchun bag'rikenglik darajasi juda past,
past noaniqlikdan saqlanish madaniyatida odamlarning bag'rikenglik darajasi yuqori,
noaniqlik va noaniqlikni o'zlarining kundalik hayotlarining bir qismi sifatida qabul qilishlari sababli va
bashorat ular uchun unchalik muhim emas va qat'iy qoidalar va qoidalar unday emas
muhim (Schumann va boshq, 2010).
Halollik yana bir kuch ta'sirida bo'lgan ishonchning yana bir muhim kashshofidir
masofaviy madaniyat boshqa kontekstda va Hofstede (2001) esa odamlar buni ta'kidlaydi
yuqori quvvat masofa madaniyati har xil obro'-e'tiborga, ijtimoiy-iqtisodiy kuchga va
boylik Xizmat o'rtasida quvvatni taqsimlash bo'yicha turli xil qarashlar mavjud
xizmat ko'rsatuvchi provayderlar va mijozda (Schumann va boshq, 2010). Ga ko'ra
Donthu va Yoo (1998), xizmat ko'rsatuvchi provayderning quvvat darajasi ularga bog'liq
bilim, tajriba va texnik nou-xau. Bundan tashqari, bu bog'liqdir
mijozlarning xususiyatlari va provayder tomonidan taqdim etiladigan xizmat turi
(Schumann va boshq, 2010). Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, mijozlar kam kutishadi
Masofaviy madaniyatning yuqori darajadagi ishonchliligi (Donthu va Yoo, 1998; Furrer va boshq, 2000)
va ular xizmat ko'rsatuvchi xodimlardan maslahat va takliflarni olishga moyil
provayderlar, garchi mijozlar xizmat ko'rsatuvchi provayderlar qabul qilishini tushunishlari mumkin
ulardan ustunroq ustunlik (Schumann va boshq, 2010).
Do'stlaringiz bilan baham: |