Palto ranjan datta

H1: kollektivistik, erkalik, yuqori quvvat masofasi qanchalik baland bo'lsa, uzoq muddatli

yo'naltirilgan va yuqori noaniqlikdan qochish madaniyati, odatda xizmat pastroq bo'ladi

sifatni kutish

2.7.7: Madaniyatning o'zaro munosabatlarga ta'siri

O'n yildan ko'proq vaqt oldin Uilyams va boshq (1998) empirik tadqiqotlar o'tkazdilar

madaniy muhitda xaridor-sotuvchi o'rtasidagi xalqaro munosabatlar va ularni tasdiqladi

ijtimoiy bog'lanish kollektivistik xaridorlar uchun juda muhimdir degan gipoteza

Sahifa 109

Bangladesh oziq-ovqat mahsulotlarini chakana sotish sohasida o'zaro aloqalar marketingi va mijozlarni saqlash 2017 yil yanvar

Palto Ranjan Datta

97

madaniyat, individualist madaniyat xaridorlari esa kuchli istakka ega

strukturaviy bog'lanish. AQSh-Meksika strategik alyansida Rodriques va

Uilson (2002) yuqori darajani yaratishda ijtimoiy bog'lanish juda muhim ekanligini aniqladi

kollektivistik meksikalik menejerlar uchun ishonch darajasi, shu bilan tarkibiy bog'lanish (ya'ni

iqtisodiy va strategik hamkorlik) individualist amerikalik tomonidan afzal ko'riladi

menejerlar. 2007 yilda Dash va boshqalar tomonidan hind kontekstida o'tkazilgan tadqiqot, to

bog'lash va o'rtasidagi munosabatlardagi madaniy ta'sirlarni tushunish

mijoz-bank munosabatlari sharoitida majburiyat, yettita ishlab chiqilgan (7)

gipotezalar. Ularning tadqiqotida ko'rib chiqilgan asosiy savollardan biri bu yoki yo'qligini bilish edi

madaniy o'lchov (kollektivizm / individualizm) ijtimoiy ta'sirga ta'sir qiladi

yoki xaridor-sotuvchi munosabatlaridagi majburiyat bo'yicha tarkibiy bog'lanish. Tekshirish uchun

madaniy qadriyatlar sifatida individualizm / kollektivizm o'rtasidagi faraz qilingan munosabatlar

va uning shaxslararo biznes-biznes munosabatlariga ta'siri, regressiya

tahlil o'tkazildi. Natijalar shuni ko'rsatadiki, ijtimoiy bog'liqlik va majburiyat

ijobiy bog'liq va ijtimoiy aloqalarning majburiyatlarga ta'siri yuqori

individualistik madaniyatga qaraganda kollektiv madaniyat. Tadqiqot bundan keyin ham buni tasdiqladi

tarkibiy bog'lash individualistik madaniyatda majburiyatlarga yuqori ta'sir ko'rsatadi.

Kollektivistik madaniyatda odamlar ishlashga qaraganda ko'proq qiymatga yo'naltirilgan

hissiyotlar ularning shaxslararo xulq-atvorida katta rol o'ynaydi. Barri va Doni (2011)

kollektivistik madaniyatda mijozlar ko'proq munosabatlarga e'tibor berishadi

sifat, ularning individualist hamkasblariga qaraganda va shuning uchun ko'proq e'tibor berishadi

xizmat ko'rsatuvchi provayderlar bilan biznes aloqalarida sarmoyalar. Biroq,

ularning empirik tadqiqotlarida ular juda aralash natijalarni topdilar, bu esa t bog'lamalarni ko'rsatmoqda

kollektivistik madaniyatda munosabatlar sifati bilan zaifroq munosabatda bo'lish,

garchi mijozlar o'zlarining xizmatlariga shaxsan ko'proq bog'langan deb taxmin qilinsa ham

ularning individualist hamkasblariga qaraganda provayderlar. Biroq, o'rtasidagi munosabatlar

kollektivistik madaniyatda munosabatlar sarmoyasi va munosabatlar sifati kuchliroqdir

individualistik madaniyatga qaraganda. Boshqa tomondan, bir tadqiqot, buni qabul qilganligini aniqladi

iqtisodiy qiymat munosabatlar sifati ta'sirida sezilarli farqga ega emas.

Yuqoridagi bahs asosida quyidagi gipotezani ishlab chiqish mumkin: