O‘zbekiston respublikasida turizm sohasini tiklash va rivojlantirish uchun qulay shart-sharoitlarni yaratish chora-tadbirlari to‘G‘risida

2-bob. Turoperator va turagent xizmatlariga qo‘yiladigan talablar

5. Turoperator va (yoki) turagent xizmatlari mijoz bilan xizmat ko‘rsatish to‘g‘risida shartnoma tuzilgandan keyin ko‘rsatiladi.

6. Turoperatorlar va (yoki) turagentlarning xizmat ko‘ratish tartibi turoperator va (yoki) turagent tomonidan buyurtmachiga ma’qul shaklda yetkaziladi.

7. Turoperator va (yoki) turagent uning firma nomi, joylashgan joyi (pochta manzili) va ish tartibi to‘g‘risidagi ma’lumotlarni turistlar (ekskursantlar)ga yetkazilishini ta’minlaydi. Ushbu ma’lumotlarni ijrochi turistlar (ekskursantlar) tanishishi uchun qulay bo‘lgan shaklda yetkazadi.

8. Turoperator va turagent ish faoliyatini vaqtincha to‘xtatgan taqdirda turistga (ekskursantga) faoliyatini vaqtincha to‘xtatish maddati haqida ma’lumot berishi shart.

Bunda turoperator yoki turagent tuzilgan shartnomaga muvofiq turistga (ekskursantga) turistik xizmatlarni ko‘rsatishi shart.

9. Turoperator va (yoki) turagent turistning (ekskursantning) birinchi talabi buyicha mulohazalar va takliflar (shikoyat) daftarini taqdim etishi shart.

10. Turoperator turistlarga (ekskursantlarga) turistik mahsulot jumlasiga kiruvchi turistik hizmatlar majmui yoki ularning bir qismini mutaqil yoki alohida turistik hizmatlar turlarini ko‘rsatuvchi shaxslarni jalb etgan holda ko‘rsatilishini ta’minlaydi.

11. Turoperator turga kiruvchi xizmatlarga bo‘lgan huquqni alohida turistik hizmatlar ko‘rsatuvchi shaxslar bilan yoki turga kiruvchi xizmatlarning barcha turlari ko‘rsatilishini ta’minlovchi turistlarni (ekskursantlarni) qabul qiluvchi turoperator bilan tuzilgan shartnomalar asosida oladi.

12. Turistik mahsulotni shakllantirish chog‘ida turoperator atrof tabiiy muhitga, muhofaza etiladigan tabiiy hududlar va madaniy meros obyektlariga ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo‘lish ta’minlanishini nazarda tutishi shart.

13. Turistik mahsulotni targ‘ib etish chog‘ida turoperator va turagent turistik mahsulot to‘g‘risidagi axborotning ishonchliligi uchun javobgar bo‘ladi.

14. Turagent turistik mahsulotni targ‘ib etishni turoperator bilan tuzilgan shartnoma asosida amalga oshiradi.

15. Turistik mahsulotni shakllantirish uchun turoperatorga beriladigan buyurtmanoma dastlabki shartnoma xususiyatiga ega bo‘lgan bitim tarzida rasmiylashtiriladi.

16. Turoperator va turagent o‘z faoliyatini faqat litsenziyada ko‘rsatilgan yunalishda amalga oshiradi

17. Turoperatorlar o‘z xizmatlarini faqat qonun xujjatlarga muvofiq fuqarolik javobgarligini sug‘urta qilish bo‘yicha sug‘urta polisini olgandan keyin amalga oshirishi shart.