O‘zbekiston respublikasi


Mehmonxona xizmatlarini sertifikatsiyalash jarayonlari



Download 1,08 Mb.
bet103/127
Sana05.07.2022
Hajmi1,08 Mb.
#742054
1   ...   99   100   101   102   103   104   105   106   ...   127
Bog'liq
Mehmonxona xo\'jaligini boshqarish O\'quv qo\'llanma Toshkent 2019

Mehmonxona xizmatlarini sertifikatsiyalash jarayonlari


Sertifikatlashtirish. «Sertifikatlashtirish» so‘zi lotinchadan tarjimada «to‘g‘ri bajarilgan» degan ma’noni anglatadi. Xizmat «to‘g‘ri ko‘rsatilganligi»ga ishonch hosil qilish uchun u qaysi talablarga javob berishi lozimligini va bu muvofiqlikning ishonchli dalillarini qanday olish mumkinligini bilish kerak. Muvofiqlikni sertifikatlashtirish bunday dalillarni olishning umumiy e’tirof etilgan usulidir.
Amaldagi tasnif bo‘yicha muayyan toifa talablariga korxonalarning muvofiqligini sertifikatlashtirish mehmondo‘stlik sanoatida ixtiyoriy sertifikatlashtirishning eng ko‘p tarqalgan misolidir.
Jahon turistik mehmonxonasi 1989 yilda ishlab chiqqan va mintaqaviy komissiyalar tomonidan ma’qullangan «Tasniflash standartlariga asosan mehmonxonalarni tasniflash mezonlarini xalqaro miqyosda uyg‘unlashtirish» loyihasi mehmonxonalarni ixtiyoriy sertifikatlashtirishning rivojlanishida muhim bosqich bo‘ldi.

Sxema raqami

Ijro mahoratini
baholash

Xizmat ko‘rsatish jarayonini baholash

Korxonani attestatsiya
qilish

Sifat tizimlarini sertifikat-lashtirish

Xizmat natijalarini tanlab tekshirish

Inspeksiya nazorati

1

X










X

Xizmat natijasini tekshirish

2

X













Xizmat natijalarini sotsiologik baholash

3




X







X

Jarayonning barqarorligini nazorat qilish

4




X










Xizmat natijasini tekshirish

5







X







Shuning o‘zi

6










X




Faoliyatning barqarorligini nazorat qilish



bilan rasmiylashtiriladi. Dalolatnomada nazorat natijalariga baho beriladi va berilgan sertifikatni amalda qoldirish imkoniyati haqida xulosa chiqariladi. Dalolatnoma sertifikatlashtirish organida saqlanadi, uning nushalari esa xizmatlar ko‘rsatuvchi korxonaga va inspeksiya nazoratida qatnashgan mehmonxonalarga yuboriladi.
Belgilangan qoidalarni buzish holatlari aniqlangan taqdirda sertifikatning amal qilishi to‘xtatilishi yoki tugatilishi mumkin.



Download 1,08 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   99   100   101   102   103   104   105   106   ...   127




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish