O‘zbekiston respublikasi transport vazirligi toshkent davlat transport universiteti

3-tamoyil: iste'molchiga e'tiboringizni qarating!

Boshqarishning asosiy tamoyillari u yoki bu tarzda tashkilotning muvaffaqiyatli ishlashiga yo'naltirilgan. Biroq, faqatgina iste'molchilar kompaniyaga bevosita ta'sir ko'rsatadi, ular hozirgi kunni benuqson qondirishi va mijozlarning kelajakdagi ehtiyojlarini taxmin qilishi kerak.
Ushbu yo'nalishda quyidagi ishlarni bajarish kerak:

1. 
   Iste'molchilarning afzalliklari - tovarlarning sifati, qadoqlanishi va narxini tahlil qiling.
   
2. 
   Mijozlarning qoniqishidagi o'zgarishlarga javob bering.
   
3. 
   Teskari aloqa bilan mashq qiling.
   
4. 
   Ko'rsatilayotgan xizmatlarga nisbatan jamoatchilik ehtiyojlarini qondirish.
   

4-tamoyil: Xodimlarni jalb qiling va rag'batlantiring!

Albatta, jamoa tijorat tashkiloti - har bir a'zoning bilim, ko'nikma va tajribasidan yaxshilik uchun foydalanish uchun uni boshqarish va qo'shimcha ravishda rag'batlantirish zarur bo'lgan organizm.
Xodimlarni jalb qilganda, o'zlarining ustidagi kundalik vazifalarni hal qilish uchun javobgarlikni o'z zimmasiga olishni boshlash kerak. Shunday qilib, bu xodimlarni faol ravishda takomillashtirishga, tashabbuskor bo'lishga, mag'rurlanishga imkon beradi o'z ishi va oxirida, zavqlaning. Shunday qilib, bo'ysunuvchilarda istak paydo bo'ladi kasbiy o'sish kompaniyaning rivojlanishi uchun.

5-tamoyil: tashkilot boshqaruviga kompleks yondashuv!

Menejmentga kompleks yondashuv menejmentni bir-birini to'ldiruvchi jarayonlar tizimi sifatida ko'rib chiqadi. Bu muayyan sharoitlarda samarali qaror qabul qilish uchun boshqaruvni qismlarga bo'linib tuzishga imkon beradi. Shuningdek, u u yoki bu boshqaruv qarorining o'zaro bog'liqligi to'g'risida xabardorlikni ta'minlaydi va kompaniya boshqaruvini doimiy ravishda takomillashtirishga yordam beradi.
Avvalo, muammoning sabablarini tushuntirib beradigan va ularni o'z vaqtida hal qiladigan operativ tartibga solish uchun kompleks yondashuv zarur.