anglash va o’z maqsadlarida ishlata olish konfliktning yaratuvchanlik yechimi
bilan bog’liq bo’lgan vaziyat hisoblanadi. Konfliktlarni doimo yaratuvchanlik
sari yo’naltira bilish ma’lum bilim va malakalarni talab etadi.
Shunday qilib, konfliktlar inson hayotining ajralmas tarkibiy qismi bo’lar
ekan, konfliktlarni tan olmaslikning, ularni inobatga olmaslikning ilojisi yo’q.
Faqat konfliktlarni boshqarish, ularning yechimini topishga o’rganish
darkor.
Konfliktlar tipologiyasi, ya’ni uning o’ziga xos tiplarga, ko’rinishlarga
bo’linishi ancha murakkab hodisa hisoblanadi. Chunki har bir real konflikt faqat
uning o’zigagina xos bo’lgan xususiyatlardan iborat bo’ladi. Shu nuqtai nazardan,
konfliktlarni o’xshah guruhlarga ajratib o’rganish biroz qiyinchiliklar tug’diradi.
Konfliktlar yechimi bo’yicha amaliyot va hayotiy tajriba har vaqt uning
yechimi uchun har ikki tomon tarafidan juda katta sayi-harakatlar va intilish
zarurligini, tomonlarning yechim va to’xtamga kelishi oson kechmasligini
ko’rsatadi. Chunki konflikt “o’zidan-o’zi” hal bo’lib qoladigan voqyelik emas. Uni
hal qilish uchun birovni anglash, eshitish, adolatparvarlik mezonlariga rioya qilish,
kompromisslarga kelish, umumiy va barchani qoniqtirgan yechimni topa bilish,
jahldan voz kechish va boshqa bir qator amallarni bajarish lozim bo’ladi. Albatta,
konfliktni mensimaslik, uni tan olmaslik (ignorirovat), uni o’zicha talqin qilishga
urinish bo’lishi mumkin. Ammo bu holda konflikt stixiyali tarzda, ya’ni xech
kimga bo’ysunmagan holda takomillashib, rivojlanib boradi, konflikt
keskinlashadi, yanada murakkablashadi, o’z domiga boshqa shaxslarni ham torta
boshlaydi, kengayadi, tomonlarni, demakki manfaatlarni to’xtamga keltirish
9
mumkin bo’lmay qoladi, manfaatli tomonlar ko’payadi, va oxir-oqibat butun
sistemani, ya’ni konfliktdan oldingi vaziyatni batamom vayron qiladi.
Inson ilk bolalik davridanoq turli nizolar va ziddiyatlar bilan o’zi xohlamagan
tarzda to’qnash keladi. Yosh o’tgan sari konfliktlarning mazmuni ham, ularga
bo’lgan munosabat ham o’zgarib boradi. Konfliktlar murakkablashib boradi,
shunga yarasha odamlarning hayot tajribasi ham bosiqlik, mulohazakorlik,
jiddiylik tomon o’zgarib boradi. Chunki inson ulg’aygan sari o’z xis-tuyg’ularini
jilovlashga, ularni ma’lum tartibga solishga, ularni boshqarishga o’rganadi. O’z
emosiyalarini boshqarish esa ziddiyatli vaziyatlarda nizolarning kuchayib
ketmasligi, ularning chuqurlashmasligi, konfliktlarning to’g’ri yechimlari topilishi
uchun asos bo’lib xizmat qiladi.
Do'stlaringiz bilan baham: |