O‘zbekiston respublikasi oliy va o‘rta maxsus ta’lim vazirligi toshkent moliya instituti s. Nasritdinova, M. Tursunova

2.
Aniqlik, puxtalik 
(Barcha ishlarni o‘z vaqtida bajaring)! Ishni 
o‘z vaqtida bajargan kishining xatti-harakati me’yoriy kuchga ega 
bo‘ladi. Kechikish ishga halaqit beradi va kechikishni odat qilgan kishi-
ga ishonch yo‘qoladi. Ishni o‘z vaqtida bajarish tamoyili barcha xizmat 
topshiriqlariga tegishlidir. Ish vaqtini tashkil etish va taqsimlanishini 
o‘rganuvchi mutaxassislarning fikriga ko‘ra, topshirilgan ishni bajarish 
uchun yana 25% vaqt qo‘shish to‘g‘ri bo‘ladi.
1
Мескон M., Алберт M., Хедоури Ф. Основи менежмента. - M.: Дело, 1998. 

---

15 
 3. Sir saqlanishi 
(Ortiqcha gapirma!). Tashkilot, korporatsiya yoki 
muayyan bitimga oid sirlarni shaxsiy sirlar kabi saqlash lozim. Xizmat-
dosh, rahbar yoki qo‘l ostida ishlayotgan xodimlarning oilaviy, shaxsiy 
hayoti haqida boshqalardan eshitgan ma’lumotlarni gapirish kerak emas.
4. Muomala madaniyati.
Shirinso‘zlik, yaxshi niyatlilik va meh-
ribonlik.
Har qanday sharoitda ham mijoz, hamkasb, buyurtmachi va 
xaridorlar bilan yaxshi muomala, shirin so‘z va yaxshi niyatda bo‘lmoq 
lozim.
5.
Tevarak-atrofdagilarga e’tibor 
(faqat o‘zingizni emas, boshqa-
larni ham o‘ylang). Tevarak-atrofdagilarga bo‘lgan e’tibor xizmatdosh, 
boshliq va qo‘l ostida ishlovchilarga qaratilgan bo‘lishi lozim. Boshqa-
larning fikrlariga e’tiborli bo‘ling. Ularda boshqacha nuqtayi nazar 
shakllanganligi sabablarini tushunib oling. Doimo ularning tanqidiga 
quloq solib, undan to‘g‘ri xulosa chiqaring. Kimdir ishingiz sifatidan 
qoniqmasa, ularning fikrlari siz uchun muhim ekanligini ko‘rsating. 
O‘zingizga bo‘lgan ishonch kamtar bo‘lishingizga halaqit bermasligi 
lozim. 
6. Tashqi ko‘rinish
 
(talab darajasida kiyining). Eng asosiy 
yondashuv - xizmatdoshlar doirasiga, bu doirada esa o‘zingizning toi-
fangizdagi xodimlar doirasiga kirib olish. Did bilan kiyinish lozim. 
Kiyimni tanlab kiyish ham muhim ahamiyatga ega.
7. Savodxonlik
 
(adabiy tilda gapirib, yozing). Boshqa muassasa-
larga yuboriladigan hujjat yoki xatlar ravon tilda yozilib, tegishli nomlar 
to‘g‘ri berilishi lozim. Adabiy til me’yorlariga rioya qiling.