O‘zbekiston respublikasi oliy va o‘rta maxsus ta’lim vazirligi samarqand iqtisodiyot va servis instituti «Xalqaro turizm va turizm servisi» kafedrasi

XVIII. BOB Turizm xizmatlarini sertifikatlashtirish va standartlash-
tirish………………………………………………………… 187

1. 
   Turizmda sertifikatlashtirishning turlari……………… 187
   
2. 
   Turizm va mehmonxona xizmatlarini sertifikatlash bo‘yi-cha ishlarning kalkulyatsiyasi 189
   
3. 
   Sertifikatlashtirishda Davlat standartlaridan foydalanish 190
   
4. 
   Turizmda standartlashtirish jarayonining mazmuni va mohiyati ………………………………………….……… 192
   
5. 
   Turizmni standartlashtirish jarayonidagi rasmiyatchiliklar 193
   

XVIII. BOB Turistlik xizmat bozorining xususiyatlari………………... 200

1. 
   Turistlik xizmat bozorning funksiyalari va tarkibi ……… 200
   
2. 
   Turistlik xizmat bozorni segmentlashtirish…………….. 2004
   
3. 
   Turizm xizmat bozoriga ta’sir qiluvchi asosiy omillar….. 210
   

5
XIX.BOB Turistlik tashkilotlarda marketing strategiyasini aniqlash 215

1. 
   Marketing strategiyasi rejasining bosqichlari……………. 215
   
2. 
   Korxona maqsadini rejalashtirish………………………… 215
   
3. 
   Muqobil strategiyalar ishlab chiqish……………………... 216
   
4. 
   Boston konsalting guruhining matritsasi (BKG)………… 217
   
5. 
   Marketing dasturini ishlab chiqish………………………. 218
   

XX BOB Turizmga oid rasmiyatchilik va hujjatlar………………….. 219
20.1. Turizmga oid rasmiyatchilik tushunchasi va uning
mazmuni ………………………………………………... 219

2. 
   Bojxonaga oid turizm rasmiyatchiliklari…………………. 222
   
3. 
   O‘zbekiston bojxonasi qoidalari…………………………. 224
   
4. 
   Turizmga oid hujjatlar……………………………………. 226
   
5. 
   Turist uchun tibbiy rasmiyatchiliklar tartibi……………… 230
   

XXI Turizm sohasida xavfsizlikning huquqiy asoslari……….…..
BOB 232

1. 
   Turizmda xavfsizlik tushunchasi…………………… 232
   
2. 
   Xalqaro turizmda turistlarining hayoti xavfsizligini ta’minlashning huquqiy me’yorlari…………………...…. 235
   
3. 
   O‘zbekiston Respublikasining qonun va qarorlarida turistlarning hayoti xavsizligining ta’minlanganligi…...
   

… 239
21.4. Turistlarning hayoti xavsizligiga ta’sir qiluvchi omillar
va turistlarning hayoti xavfsizligini ta’minlash tadbirlari.. 240