O‟zbekiston respublikasi oliy va o‟rta maxsus ta‟lim vazirligi qarshi davlat universiteti

Foyda yoki  iqtisod. 
Bu 2ta tushuncha pulni  va  vaqtni tejash  orqali qulaylik 
yaratishdan iborat. 
Xavf  -  xatarni  pasaytirish.  Turistlar  o‟zi  mustahkam  va  qulay  suzishi  uchun 
sharoit yaratish va ularga shu to‟g‟risida kafolat berish. 
Qulaylik 
Turistlar  o‟zi  qulayligini  engillashtirish  lozim  u  turistik  firmalarni 
qulay joylashganligiga qarab tanlaydi (geografik qulaylik). 
Sifatli turistik xizmat  tanlab  bo‟lingandan so‟ng ko‟pinchalik  kutilgan sifatli 
natija  yuzaga  kelishi  lozim.  Shunga  qaramasdan  turistik  xizmatning  narxi  arzon 
bo‟lsa, iste‟molchi xizmatning sifatsiz degan fikrga kelishi mumkin. 
Sifatli xizmat ko‟rsatish. Mijozlarga xizmat ko‟rsatishda ularning 
Ta‟biga  qarab  ular  qanday  xizmat  ko‟rsatishni  oldindan  bilib  borishadi.  Shunday 
vaziyatning  yaratib  berishda  katta  muvaffaqiyatni  “Makdonalds”  kompaniyasi 
qozongan.  Sifatli  xizmat  ko‟rsatish,  tezlik,  tozalik,  o‟ziga  xos  firma  uslubi  va 
ovqatlarning xushbo‟y ta‟mi - buning hammasi mijozlarni qiziqtiradi. 
Obro‟ turistik firmada yaxshi xizmat ko‟rsatish sababidir. 
Tashkilotning  obro‟siga  qarab  ko‟pincha  mijozlar  uning  xizmatini  qadrlaydi 
va unga ishonadi.  Turistga xizmat  ko‟rsatishni sotib olish uchun nafaqat  rastional 
sabab, balki emostional sabablar muhim o‟rin to‟tadi.  
O‟z-o‟ziniki. Har bir shaxs o‟zini tanitishni xohlaydi. Kishilar o‟zini hurmat 
qilishni qadrlashni bilishlari lozim. Turistik firmalar shunday vaziyatni yaratib bera 
olmaydi.  Bu  ko‟pincha  o‟zini  oqlaydi  va  yirik  foyda  keltiradi.  Hurmat  qozonish. 
Ba‟zi kishining turistik firmalarning xizmat ko‟rsatish jarayoni emas, balki, obro‟si 
qiziqtiradi.  ba‟zilari  esa  shu  firmalarning  faoliyati  qiziqtiradi.  Shuning  uchun 
turfirmalar  mijozlar  bilan  ishlash  davrida  kerak.  Ortiqcha  reklama  qilish  lozim 
emas, balki mijozlarga o‟zi tanlash xuquqini berish lozim.