Особенности официально-делового стиля. Виды деловых писем

Manchester, 5^th March, 2006
Dear Sir or Madam
5,000 tons Manganese Ore. S.S. “Clyde”
We thank you for your letter of the 2^nd of March enclosing a copy of the Charter party for the S.S. “Clyde”. We request you to keep us informed of the position of the vessel. We should also be obliged if we would advice us by cable of the data of the vessel’s sailing from Novorossiysk and the quantity of ore loaded.
Yours faithfully
В правом верхнем углу пишущий указывает свой адрес и дату составления письма.
Manchester, 5^th March, 2006
Далее с новой строки следует обращение:
Dear Sir/Madam – если адресат не знает имени получателя
либо
Dear Mr. Johnson/ Mrs Harrison – если имя получателя известно адресату.
С новой строки адресат пишет заголовок, в которой кратко указывается на тему письма.
5,000 tons Manganese Ore. S.S. “Clyde”
После заголовка адресат в вежливой форме излагает цель письма. В данной интенции целью является побуждение к действию.
We thank you for your letter of the 2^nd of March enclosing a copy of the Charter party for the S.S. “Clyde”. We request you to keep us informed of the position of the vessel. We should also be obliged if we would advice us by cable of the data of the vessel’s sailing from Novorossiysk and the quantity of ore loaded.
Заключением данного делового письма является вежливая форма обращения
Yours faithfully
Среди лексических особенностей данного письма можно выделить следующие:
Общепринятые клишированные фразы:
We thank you for your letter of … - благодарим Вас за ваше письмо от…
enclosing a copy of… - с прикрепленной копией …
We request you to keep us informed… – просим Вас держать нас в курсе…
We should also be obliged if… - будем очень признательны, если…
Стоит отметить, что при разной форме обращения, слова заключения будут тоже разными:
Dear Sir/Madam – если адресат не знает имени получателя. Тогда заключение будет выглядеть следующим образом - Yours faithfully
либо
Dear Mr. Johnson/ Mrs Harrison – если имя получателя известно адресату. Тогда заключение будет выглядеть следующим образом – Yours sincerely
В данном письме также содержится прецедентная лексика:
the 2^nd of Marc, Novorossiysk.
На грамматическом уровне можно выделить такие особенности, как использование конструкций Complex Object: We request you to keep u; Passive Voice: We should also be obliged.

Среди всех проанализированных писем данной интенции (50 штук) можно выделить и другие особенности на разных уровнях.

на лексическом уровне:
Referring to our telephone conversation – ссылаясь на наш телефонный разговор
We are sending herewith the letter, in which – посылаем Вам в приложении письмо, в котором…
The Company… holds us responsible for the – фирма, которая… возложила на нас ответственность
We are interested in – мы заинтересованы в …
I look forward to hearing from you soon – с нетерпение ожидаем Вашего ответа
We have a general interest in – мы очень заинтересованы в …
I would like to express our respect to you – хотелось бы выразить уважение к Вашей компании

Письмо-заказ

Формальные особенности интенции письма-заказа на одном из примеров:
Тема письма-заказа
Re: Your Offer of 12 January
Приветствие
Dear Sirs,
Изложение заказа
We thank you for your offer and are pleased to place an order with you for 100 kg of apples at the price of 3000 net VAT unpaid.
Комментирование положений
We expect the delivery next Friday at the latest.
If you are satisfied with the delivery, we will be ready to place further orders with you.