4-BOB. ZAMONAVIY RAQAMLI MARKETING ASOSLARI 4.1. Elektron tijoratda raqamli marketing Ushbu bobda marketingdan samarali foydalanishga imkon beradigan bir qancha zamonaviy Internet-vositalar – “uy qurilishi” Internet, dasturiy ta’minotning maxsus modullari (vijetlar), saytlarni takrorlash va ishlov berish vositalari (dasturlar), maxsus mavzular uchun mikrosaytlar va boshqalar qisqacha muhokama qilinadi.
Internet foydalanuvchilarga turli xil vositalarni mustaqil ravishda tanlash imkoniyatini beradi. Web 2.0 sizga ma’lumotni sotuvchiga deyarli hech qanday xarajatlarsiz shaxsan qayta yo‘naltirishga imkon beradi, bu Internetning asosiy talabiga aylanadi. Shaxsiylashtirish foydalanuvchilarga boshqariladigan komponentni yaratish, ya’ni bir vaqtning o‘zida aniq ifodalangan afzal ko‘rgan iste’molchi, hammualliflar va yaratuvchiga aylanish imkoniyatini beradi. Muvaffaqiyatga saytni boshqarishni uning ishtirokchilariga berishdan qo‘rqmaydigan va ularga o‘zlariga mos keladigan tarzda ma’lumot olish imkoniyatini berishdan qo‘rqmaydigan marketologlar erishadilar. Maxsus ishtiyoqmandlar uchun saytlar yaratishda bir nechta qiziqarli dasturlarni yaratish kerak. Bu borada bir nechta g‘oyalarni ilgari surish zararli emas, shu bilan birga ishtirokchilarga hamjamiyatni yaratish uchun zarur vositalarni, shuningdek, ishtirokchilar birlashishi mumkin bo‘lgan muayyan kontekstni berish. Ishlab chiqaruvchi iste’molchilarning paydo bo‘lishi, ularda Internet taklif qiladigan narsalarni faol boshqarish va sozlash uchun har qachongidan ham ko‘proq imkoniyatlarga ega bo‘lgan vaziyatni yaratdi. Har bir foydalanuvchi uchun mustaqil ravishda sozlangan Internet yanada qulay va samarali bo‘ldi.
Foydalanuvchilarning o‘zaro ta’sirini va ularning asosiy tarkibiy qismlaridan foydalanishni rag’batlantirish uchun saytlarda tobora vijetlar (nishonlar, gajetlar) deb nomlanadigan foydalanuvchilar uchun maxsus dasturiy modullar yaratilmoqda. Vijetlar - bu dinamik tarkibiy qismlarning kichik qismlari, veb-sahifaning ko‘chma qismlari, ularni bir qismdan osonlikcha kesib olib, har qanday boshqa veb-sahifaga, blogga yoki ijtimoiy tarmoqdagi sahifaga o‘tkazish mumkin, bunda vijetning tarkibi ham aks ettiriladi. Vijet odatda 150-300 pikselgacha bo‘lgan formatga ega va Flash yoki JavaScript-da yozilgan bo‘lib, bu shaxsiy kompyuter va mobil platformalarda barqaror ishlashga imkon beradi. Virusli tarqatish tufayli sifatli tayyorlangan vijetlar sotuvchiga ularni o‘nlab millionlab foydalanuvchilar sahifalariga olib chiqishga imkon beradi. Kontentni millionlab ishtirokchilarga yetkazish uchun veb-sayt trafigini oshirishdan vositalarga o‘tish raqamli marketingning asosiy g‘oyalaridan biridir. Vijetning yaxshi namunasi - Belposhta vebsaytidagi (belpost.by) posilka harakatini kuzatish. Vijetlar tufayli qiziqarli brend imkoniyatlari ochiladi. Bepul dasturlarni buyurtma qilish yoki shunchaki ishlatish uchun yaratilgan yoki mustaqil vijet sindikatdan sotib olingan eng samarali vijetlar quyidagi asosiy xususiyatlarga ega.
Oxirgi foydalanuvchi uchun haqiqiy qiymat;
Foydalanuvchi va ham tarmoqning o‘zaro munosabati;
Download yuklab olish va ishlatishdan oldin sinov o‘tkazish
imkoniyati;
Dasturning kichik o‘lchamlari bilan belgilanadigan “virillik”,
bu ularni Internetda tez tarqatishga imkon beradi;
A ma’lum chastota bilan yangilash, optimallashtirish va
takomillashtirish;
Yuqori funksionallik.
Internet rivojlanishining asosiy tendensiyalari.
Web 3.0 ning umumiy xususiyatlari allaqachon sezilarli bo‘lib, Internet 3.0 ning tobora ko‘proq o‘ziga xos xususiyatlari mavjud bo‘lib, ular Internetning kelajagini belgilaydi. Internet rivojlanishining asosiy tendensiyalari quyidagi oltita yo‘nalish bo‘yicha guruhlangan:
qattiq tuzilmasiz Internet;
Ukol ustidagi “uzun quyruq”;
xizmat sifatida dasturiy ta’minot (SaaS);
Internet boshqa aloqa turlarini birlashtiradi;
haqiqiy “dunyo qishloqi”;
Internetda yagona imzo qo‘yish tamoyili.
Birinchi tendensiya - bu qattiq tuzilmasiz Internet. Hozirgi zamon zamonaviy Internetning katta qismi qat’iy ravishda tuzilgan veb-saytlar, bloglar, uy sahifalari, qidiruv tizimlari bo‘lib, unda veb-dizaynerlar shakl va tarkibni o‘rnatadilar.
Ikkinchi tendensiya - bu steroidlardagi “uzun quyruq”. Aqlli agentlarning imkoniyatlari rivojlanishi bilan hamma narsa boshqariladigan va ixtisoslashgan bo‘ladi - hamjamiyatlar, bloglar va elektron tijorat.
Uchinchi tendensiya - bu xizmat sifatida dasturiy ta’minot (SaaS). Yuqori sifatli, on-line amaliy dastur tizimlari allaqachon Internetda mavjud. Ulardan ba’zilari veb-interfeys orqali mavjud bo‘lib, nafaqat alohida sotib olingan mahsulot sifatida emas, balki online matnli protsessor amaliy dasturiy ta’minoti, elektron jadvallar va elektron pochta kabi an’anaviy narsalardir.
To‘rtinchi tendensiya - Internet aloqaning boshqa turlarini birlashtiradi. VoIP - IP orqali ovoz yoki VoIP telefoniya tizimi tezda telekommunikatsiya biznesining yetakchi yo‘nalishlaridan biriga aylanib bormoqda. Eng mashhur provayderlar Skype (skype.com) va Vonage (vonage.com), ammo boshqalar ham ko‘p.
Beshinchi tendensiya - bu haqiqiy “dunyo qishlog‘i”. Internet Marshall Makluenning “dunyo qishloqi” haqidagi bashoratli g‘oyasini amalga oshirdi. Bugun biz “uzoq fermada” yuz bergan har qanday voqea deyarli darhol jamoat mulki bo‘lgan qishloqda yashayapmiz. Bir necha bor ta’kidlanganidek, Internet chegaralarni buzdi, bu dunyoning turli burchaklarida joylashgan virtual guruhlarning bir-biri bilan o‘zaro aloqada bo‘lishiga imkon berdi. Ammo hozirgi kunga qadar ko‘plab sotuvchilar segmentatsion o‘zgaruvchilardan biri sifatida geografik bo‘linishga yopishib oldilar, turli jug‘rofiy bozorlarda turli xil narxlarni belgilab oldilar, teng bo‘lmagan joylashishni olib borishdi, o‘zgartirilgan texnik tavsiflardan va mahsulotlarning turlicha turlaridan foydalandilar.
Oltinchi tendensiya - Internetda yagona imzo qo‘yish tamoyili.
SSO - bu Internetda bitta imzodan foydalanish, foydalanuvchi tomonidan boshqariladigan barcha saytlarga kirish uchun bitta login. Amalda, bu mumkin bo‘lganidan ko‘proq ko‘rinadi. Yahoo kabi ba’zi bir mega-saytlarda, bitta login bilan siz barcha singil saytlarga o‘tishingiz mumkin bo‘lsa ham, 2007-yil boshida ma’lumot yoki manbalarni bir saytdan boshqasiga o‘tkazish imkoni bo‘lmadi. Har bir sayt alohida zona edi. Ko‘pincha chaqiriladigan va hanuz ko‘p saytlarda foydalaniladigan asl Internet autentifikatsiya tizimi sayt katalogini ko‘rib chiqish asosida foydalanuvchi identifikatsiyasiga tayanadi. Saytda ro‘yxatdan o‘tayotganda ma’lumotlar sizning ro‘yxatdan o‘tgan foydalanuvchi ekanligingizni va parolingiz sizning foydalanuvchi nomingizga mos kelishini tasdiqlash uchun ma’lumotlar bazasida tekshiriladi. Shuning uchun, Identity 1.0 tizimida har bir sayt alohida mavjud va alohida ro‘yxatdan o‘tishni talab qiladi. Identity 2.0 ning birinchi qadamlari, masalan OpenID (myopenld.com), foydalanuvchiga boshqa saytlar uchun OpenIDda ro‘yxatdan o‘tishga imkon beradi. OpenID bilan mos keladigan saytga tashrif buyurganingizda, foydalanuvchilar o‘zlarining OpenID login va sayt kontaktlarini kiritadilar. Keyin foydalanuvchilar ushbu saytga OpenIDdagi ma’lumotlariga kirish huquqini berish-bermaslik to‘g‘risida qaror qabul qilishadi. Firefox brauzeriga qo‘shimcha bo‘lgan Sxipper (sxipper.com) foydalanuvchilarga turli saytlarda o‘zlarining autentifikatsiyasini va avtomatik ro‘yxatdan o‘tkazilishini ta’minlash uchun OpenID autentifikatsiya mexanizmidan foydalanadi.