Организация маркетинговой деятельности предприятия в интернет-среде

раздел 
«Спецпредложе-
ния» и «Новости» 
Мобильная 
версия не 
полностью 
адаптивна, текст 
становится 
слишком 
мелким, 
слишком много 
информации, нет 
целевого 
действия 
11 
Звонок 
Обратный 
звонок 
Почта 
+ 
+ 
Сайт 
О компании 
Каталог 
Услуги 
Производство 
Тех. информация 
Контакты 
Проектировщ-ам 
Фотогалерея 
Новости 
Есть корзина 
Мобильная 
версия не 
полностью 
адаптивна, 
достаточно 
запутанная 
навигация 

---

26 
Окончание таблицы 2
– Исследование информационных ресурсов 
конкурентов
12 
Звонок 
Обратный 
звонок 
+ 
+ 
Сайт 
О компании 
Продукция 
Пресс-центр 
Оплата 
Доставка 
Отзывы 
Прайс-лист 
Контакты 
Есть мобильная 
версия, 
визуализация 
товаров 
Слишком много 
текста и 
характеристик, 
непонятно 
целевое 
действие 
13 
Звонок 
- 
- 
Сайт 
Главная 
Каталог 
Оформить заказ 
Доставка 
Производство 
О компании 
Контакты 
Визуализация 
товаров, есть 
корзина 
Нет мобильной 
версии, слишком 
сложная форма 
заказа 
Эта таблица позволяет увидеть важные структурные элементы, которые 
необходимо так или иначе отразить на будущем информационном ресурсе. 
Подача у каждого конкурента своя. Необходимо собрать лучшие моменты и 
показать их несколько с другой стороны и полностью устранить недостатки или 
отстроиться от них. Эта таблица потребуется при проектировании сайта 
компании. 
Почти у всех конкурентов в качестве основного ресурса используется сайт. 
На него же идет рекламный трафик. Это неправильно с точки зрения 
эффективности. Сооснователь конструктора лендингов Unbounce в своей книге 
«Attention-Driven Design: 23 Visual Principles For Designing More Persuasive 
Landing Pages» [41] писал о том, что направлять трафик напрямую на сайт – 
пустая трата денег. Он объяснил, что пользователи теряются на сайте, их 
внимание рассеивается, становится непонятно целевое действие, и они просто 
уходят на другой более понятный ресурс.
Для продажи не нужно много информации. Нужно ровно столько, чтобы 
пользователь принял решение с вами связаться. Автор рекомендует оставлять 
только одно целевое действие для посетителей сайта – самый привычный канал 
связи для них, будь то заявка на обратный звонок или письмо по электронной 
почте. 

---

27 
Так как у конкурентов в большинстве случаев основным ключевым 
действием является обратный звонок, следует поддержать эту тенденцию. 
Учитывая специфику отрасли и обилие оптовых покупателей, необходимо 
предоставить им возможность отправить заявку на расчет, что можно будет 
сделать вторым этапом, после успешной отправки номера. 
Сайт необходим компании для CEO-продвижения. Это отдельный 
бесплатный канал, который можно организовать путем написания полезной 
информации (например, статьи) на своем информационном ресурсе. Сайт же – 
основа имиджевой составляющей компании. Он нужен для тех клиентов, кто 
хотел бы прочитать о компании более подробно, о специфических особенностях 
продукции, для привлечения партнеров и т.п. Под разные клиентские же 
сегменты нужна разработка серии лендингов, направленных на удовлетворение 
конкретной клиентской потребности. Например, если клиент вводит в 
поисковую строку браузера «купить стяжные ремни» означает, что он связан с 
грузоперевозками и весь визуальный ряд должен это поддерживать. Отдельное 
внимание стоит уделить именно стяжным ремням. Какие они, какой разброс цен, 
какие на них действуют гарантии, сколько будет стоить доставка и т.п. Пока, ни 
у одного конкурента не было замечено использование этого подхода. Рекламные 
инструменты конкурентов, которые удалось обнаружить, приведены далее. На 
рисунках ниже представлены примеры поисковой контекстной рекламы. 
 
Рисунок 10 – Поисковая реклама в Яндекс
9
9
Составлено автором по: [44] 

---

28 
 
Рисунок 11 – Поисковая реклама и контекстно-медийный баннер в Яндекс
10
На рисунке 11 представлены примеры ремаркетинговых рекламных 
активностей конкурентов. Стоит пояснить, что рек ремаркетинг – это 
технология, позволяющая обращаться к клиентам с помощью баннеров 
(статичных или динамических), которые уже были на сайте, но не совершили там 
желаемого действия. Эта реклама будет появляться на разных сайтах, которые 
посещает потенциальный клиент, если владельцы этих сайтов разместили на них 
специальный код для показов рекламы. За каждый клик с такой площадки, 
Яндекс перечисляет ее владельцу часть денег с размещенного заказа на рекламу.