Starbucks dagi ishlab chiqarishni va ishlash texnologiyalrini donalab, umumiy yoki jaroyoniy deb oʻylaysizmi? Tanlovizni tushuntirib bering. Qanday qilib uning ishlab chiqarish va ishlash texnologiyalaridagi yondoshishlari mahsulotlar ishlab chiqarilishidagi usulga ta’sir koʻrsatishi munkin?
Starbucks oʻzing doʻkonlarida qanday ishonchsizliklarga duch kelmoqda? Bunday ishonchsizliklarga Starbucks yechim topa oladimi?Agar shuday boʻlsa, qanday?Agar bunday boʻlmasa, nima sababdan unday emas?
Kompaniya’ning saytiga [www.starbucks.com] kiring va kompaniya’ning tabiiy kofening olinishidan uning idishga tushishigacha boʻlgan jarayon haqidagi malumotni toping. Biror usulini tanlab koʻring.Qanday tabiiy ishlar qilinayotganini ta’svirlang.Qanday qilib bunday jarayonlar Starbucks mahsulotlarini ishlab chiqarishga ta’sir koʻrsatishi munkin?
“Lean organizatsiyalar” dagan tushuncha haqida yanada koʻproq tadqiqot oʻtkazing. ‘Lean’ qanday foydalarni olib kelishi munkin? Starbucks kabi bizneslar ‘lean’ tushunchasini yana qanchalik darajada ishlatishlari mumkin?
7-mavzu: Boshqaruv mehnatini tashkil qilish
PARDALAR U “koʻngilochar sanoatning eng katta dasturlash muvaffaqqiyatsizligi”ning biri deb atalib kelmoqda. Jay Leno “Kechki Koʻrsatuv”ning mezbonligidan oʻzining “talk show” siga koʻchdi va u har hafta kunining kechki soat 10 ida berib boriladi. Conan O`Brien, Leno ning “Kechki Koʻrsatuvdagi” oriniga qoʻyilgan shaxs sifatida keldi va u odatda mahlliy yangilikardan soʻng ob-havo yangiliklarini aytib borar edi (aired).
The Jay Leno-Conan O`Brien muvaffaqiyatsizligi NBC rahbarlari tomonidan, Lenoga TV dasturlashdagi eng eski formatlardan birini: komediya, sahna, mehmonlar va koʻrsatuv ichidagi reklamalarga ega “a comedy-variety” ni berish orqali biroz pulni tejash uchun,boʻlgan qaror bilan boshlangan. Biroq, bu qaror asosiy radioeshittirish tarmog`idagi hafta kunlarining kechki qismining asosiy paytlarida eshittiriluvchi yagona koʻrsatuvga asoslangan keskin qaror edi. Bu format toʻliq hafta uchun ishlab chiqishga odatda oʻsha paytda eshittiriluvchi qimmat buyruq fayli dramasining 60 daqiqalisidan arzonroq edi. NBC Universalda televideniya koʻngil ochar dasturining raisi Jeff Gaspin shunday dedi: “ Men imkoniyatlardan foydalanishni hato deb hisoblamayman…. Bazida ular ish beradi.Bazida esa ish bermaydi.”Va bu qaror ish bermayotgan edi.
Buning barchasi Lenoning “talk show”i past boʻlganligida va yanada choʻkishni davom ettirganida oshkor boʻldi. Bitta ommaviy axborot vositalari analitiki aytdiki, “Hech kim mamnun emas- istedod mamnun emas, reklama qiluvchilar mamnun emaslar, va tinglovchilar mamnun emaslar.” Mahalliy tarmoq qoshidagi kechki 10 da eshittirish olib boʻrishga asoslangan tashkilotlar odablarni kechki isyonlar haqidagi yangiliklar tomon yetaklaydi. Bu tashqilotlar Leno ning koʻrsatuvini boshqa dastur orqali oʻrnini olib qoʻyishi haqida doʻq-poʻpisa qildi. Biroq bu, NBCning yagona muammosi emas edi. O`Brienning “Kechki Koʻrsatuvi” ham oʻzining vaqtida kuchsiz faoliyat yuritayotgan edi va 1 yilda 1-bor CBS dagi “Late Show with David Letterman” yutkazib qoʻyoqda edi.
NBC boshqaruvchilari qaror qabul qilishda qiyinchilikka duch kelishda davom etdilar. Leno “Tonight Show” dagi oʻrniga qaytishi va O`Brien oʻz orzusidagi ishidan ketishi uchun 40 million dollar bilan qolish sharnomasiga kelishganligi qarorlariga kelishlari uchun ulardan deyarli ommaviy tomoshalarning 2 xafta muddatini oldi. Va rahbarlar hech qachon yozilishi istamagan NBC hikoyasining pardalari tushurildi.