Oliy va 0 ‘rta maxsus ta’lim vazirligi n. M. Ziyavitdinova, Y. M. O‘rinov, Sh. N. Xayitov menejment

Dasturlashtirilmagan  qarorlar  —   m a’lum  darajada  yangi, 
tizim lashtirilm agan  yoki  nom a’lum   om illar  bilan  bog‘liq  b o ‘lgan 
holatlarda  kerak  bo ‘ladi.  Oldindan  kerakli  qadamlar  ketm a-ketligi- 
ni  tuzish  m um kin  bo‘lmaganligi  sababli,  rahbar  qaror  qabul  qilish 
protsedurasini  ishlab  chiqishi  kerak.  Bunday  qarorlarga  m isollar: 
tashkilot  maqsadlar!  qanday  b o ‘Iishi  kerak,  mahsulot  sifatini  q a n ­
day oshirish  kerak,  boshqaruv  strukturasini  qanday takom illashtirish 
zarur, xodim lar motivatsiyasini qanday kuchaytirish kerak va hokazo.
Rahbar  bir  qancha  tanlov  variantlariga  ega.  Bu  yerda  asosiy 
m aqsad —  qarorlam i samarali qabul qilish  imkoniyatlarini  beruvchi 
asoslam i  o ‘rganishdir.  Shuni  ta ’kidlash  kerakki,  qabul  qilingan 
qaror natijalari ayrim sohalar uchun salbiy ta ’sir ko‘rsatishi m um kin. 
Shuning  uchun  qarorlar  tashkilotni  tizim   sifatida  k o ‘rib,  h am m a 
qism lari  uchun javo b  beradigan  h o ld a  qabul  qilishi  kerak.  R ah b ar 
pirovard  natijani  k o ‘zlab,  kam chiligi  b o ‘lsa  ham  shunday  m u q o b il 
qaror  qabul  qilish  kerakki,  natijada  m aqsadga  k o ‘proq  erishilsin. 
K om prom isslar konsepsiyasi ana shundan  iborat.
Qaror  qabul  qilish  jarayo n in i  o ‘rganishda  ikki  m om entni 
hisobga olish kerak.  Birinchi, q aro r qabul  qilish nisbatan oson,  lekin 
yaxshi  qaror  qabul  qilish  qiyin.  Ikkinchi  m om ent  shundaki,  q a ro r 
qabul  qilish  —   bu  psixologik  jaray o n .  Vaqti-vaqti  bilan  o d am lar 
harakatini  m antiq  belgilasa,  vaqti-vaqti  bilan  his-tuyg‘u  belgilaydi. 
Shuning  uchun  qaror qabul  qilish jara y o n i  intuitiv, fikr-m ulohazaga 
asoslangan  va oqilona xususiyatga ega.
Intuitiv  qaror  —   faqat  uning  to ‘g ‘riligini  his  etish  aso sid a 
qilingan  tanlov.  Bunday  qaror  qabul  qiluvchi  tushunishni  ham  
xohlam ay qaror qabul  qiladi.  Biz atay digan  oltinchi tu y g ‘u  bu o ‘sha 
intuitiv  qarordir. Yuqori po g ‘ona boshqaruvchilari k o ‘pincha intuitiv 
qarorga asoslanishadi.  Lekin m antiqsiz to ‘g ‘ri tanlov qiyin.